Very happy with the customer service. I preordered the fan and it arrived when they said it would.
Avaliações de produtos
Data de compra: 17/06/2026
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Cliente fiável
Verificado pela Feefo
3 months ago
Ordering was good
Subited a return enquiry have not had a response
Product
Fansonline
2 months ago
Hi,
Thank you for your feedback.
We've looked into your return enquiry and can see that we responded on 1 July requesting some photos of the carton to help us assess the return. It appears our email may not have reached you or may have been filtered into your junk/spam folder.
We apologise for any frustration this may have caused. A member of our team will be following up with you directly to ensure we can assist with your return request and work towards a resolution as quickly as possible.
Thank you for bringing this to our attention, and we look forward to hearing from you.
We're also very pleased to hear that your ordering experience went well.
We have purchased from Fansonline before with extremely satisfying results. We haven't tried the new fans yet (12 in total for our new home) but communication and delivery was fantastic
Data de compra: 30/06/2026
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ER
Eric
Verificado pela Feefo
AUS
3 months ago
O que Eric disse sobre Fansonline:
Couldn't ask for more! Super quick and well packaged
Avaliações de produtos
Data de compra: 03/07/2026
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Cliente fiável
Verificado pela Feefo
3 months ago
Delivery was very fast our fans have been installed yet 🙂
Os nossos prémios independentes reconhecem as melhores marcas em termos de serviço de apoio ao cliente. Os vencedores são decididos com base nas classificações que recebem por parte dos seus clientes.
Recolhemos, de forma independente, avaliações em nome das empresas que trabalham connosco. A nossa plataforma só chega a compradores verificados, pelo que pode ter a certeza de que está a ler avaliações de clientes reais.
Apenas os clientes com prova de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Para tal, contactamos os compradores imediatamente após a sua transação.
Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem na empresa.
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