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13 years ago
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13 years ago
j'ai "magasiné" chez d'autres voyagistes en ligne, le plus économique est clairement Expédia.
Les confrères proposent…
j'ai "magasiné" chez d'autres voyagistes en ligne, le plus économique est clairement Expédia.
Les confrères proposent la même prestation à des prix officiellement moins élevés, mais qui, quand on...
Saiba mais
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13 years ago
tres pratique et efficace
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13 years ago
facile d'utiliser le site.offres compétitives
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13 years ago
site facile à utiliser, sécurisé, bons tarifs. Je réserve toujours par Expedia et je n'ai…
site facile à utiliser, sécurisé, bons tarifs. Je réserve toujours par Expedia et je n'ai jamais eu de mauvaises surprises !
J'ai même voulu changer mes réservations au dernier moment depuis...
Saiba mais
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13 years ago
Service assez satisfaisant, à confirmer si renouvellement
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13 years ago
1 - service client nul
2 - refus de rembourser une chambre d'hotel en Inde (hotel Bright)…
1 - service client nul
2 - refus de rembourser une chambre d'hotel en Inde (hotel Bright) que j'ai payé et l'hotel était tellement sale que je suis partie dans un autre hotel . Le service qui a...
Saiba mais
Expedia
Expedia FR
13 years ago
Bonjour Christine,
Je suis vraiment désolée d’apprendre que vous avez été déçue par notre service client. Ce n’est certainement pas l’expérience que nous souhaitons délivrer à nos clients.
Je tenais donc à vous présenter personnellement mes excuses les plus sincères.
Cordialement
Charlotte
Customer experience manager France
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13 years ago
j'ai vraiment hésité à mettre mauvais mais pour annuler ma réservation: le système informatique était…
j'ai vraiment hésité à mettre mauvais mais pour annuler ma réservation: le système informatique était inactif.Aussi je ne passerai plus par expedia...
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13 years ago
tres bonne approche facilité pour acceder au site et consultation rapide
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13 years ago
Sérieux, clair , c'est pour celà que je suis client
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