Margret (the call center agent) was friendly and knew the product to the core! I can recommend anyone to join Discovery without a doubt!
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Verificado pela Feefo
7 years ago
Customer service
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7 years ago
excellent
the lady that helped me over the phone was very helpful. she explained everything very well.
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7 years ago
Excellent service
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7 years ago
Qwerty
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7 years ago
Overall very good, thank you.
Overall a good experience, but I had 3 different agents phone me over 3 days regarding matters already discussed. So maybe Discovery agents should have more communication amongst each other.
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7 years ago
Thank you for the great and efficient telephonic service! However, I am still awaiting the promised email, explaining the specific plan together with the medical aid number. Please send asap.
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7 years ago
Discovery was very helpful and gave correct product information. Discovery was responsive to questions asked.
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7 years ago
the help was very specific and into detail about the policy that real made things easy for me to understand
Recolhemos, de forma independente, avaliações em nome das empresas que trabalham connosco. A nossa plataforma só chega a compradores verificados, pelo que pode ter a certeza de que está a ler avaliações de clientes reais.
Apenas os clientes com prova de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Para tal, contactamos os compradores imediatamente após a sua transação.
Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem na empresa.
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