Como são recolhidas as avaliações da Feefo?

Recolhemos, de forma independente, avaliações em nome das empresas que trabalham connosco. A nossa plataforma só chega a compradores verificados, pelo que pode ter a certeza de que está a ler avaliações de clientes reais.

Quem pode deixar uma avaliação Feefo?

Apenas os clientes com prova de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Para tal, contactamos os compradores imediatamente após a sua transação.

Como é que verificamos as avaliações?

Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem na empresa.

Como é que lidamos com as falsas avaliações?

A Feefo impede que alguém deixe avaliações falsas, porque apenas convidamos compradores verificados a dar a sua opinião.

Directline Flights Comentários

https://www.directline-flights.co.uk

Directline Flights have been helping customers to compare and book flights since 2007.

Serviço

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classificações no último ano

A apresentar todos os 17,581 comentários

Cliente fiável

5 years ago

It was good service only issue I had was I made a mistake with my date - tried to change straightaway but was charged for changers - I felt very disappointed by this as I would have thought I could...

Saiba mais

Sara Bradley

Directline Flights

5 years ago

Dear Mrs T Thank you for your feedback. I have checked your booking and can see that Ryanair charged you to make these corrections to your booking. Sadly Ryanair never corrects bookings free of charge. If we can help you with any other aspect of your booking please do let us know. Best regards Katie Directline Flights Customer Service Team.

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MT

Ms Tinson

London

5 years ago

O que Ms Tinson disse sobre Directline Flights:

I had to change my bookings and had great assistance

Yrs, I would recommend Directline Flights again. I had great help from your assistant named Angie. It was also very pleasant to be able to make changes over the phone with her.

Sara Bradley

Directline Flights

5 years ago

Dear Ms T. Thank you for your lovely feedback. I will make sure that this is passed on to Angie, she will be thrilled. Best regards Katie Customer Service Team.

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MF

Mr Finney

5 years ago

O que Mr Finney disse sobre Directline Flights:

By God,s grace I will use you again in the future.

All staff that i spoke to were must helpful. had the patience to help a 83 year old and made the whole so easy. My thanks. Bob Finney

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MH

Mr Hacking

Nelson

5 years ago

O que Mr Hacking disse sobre Directline Flights:

Never used Direct before but will I the future.

Yes I would Recommend Driectling and use them again thankyou

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MR

Mr Roberts

5 years ago

O que Mr Roberts disse sobre Directline Flights:

Ryanair have told us that you are unauthorised to handle bookings for them and that puts us to a lot us extra work and time. Either get authorised or get out!!💩

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MB

Mrs Bayliss

5 years ago

O que Mrs Bayliss disse sobre Directline Flights:

Efficient and I would use them again

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Cliente fiável

5 years ago

Simple to use

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Cliente fiável

5 years ago

Effectifs ticket purchase.

Online payment failed but your telephone back up sorted it.

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MT

Mrs Twitchen

5 years ago

O que Mrs Twitchen disse sobre Directline Flights:

Excellent.

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MM

Mr Mclellan

5 years ago

O que Mr Mclellan disse sobre Directline Flights:

I had a query about baggage which was very promptly answered.

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