Como são recolhidas as avaliações da Feefo?

Recolhemos, de forma independente, avaliações em nome das empresas que trabalham connosco. A nossa plataforma só chega a compradores verificados, pelo que pode ter a certeza de que está a ler avaliações de clientes reais.

Quem pode deixar uma avaliação Feefo?

Apenas os clientes com prova de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Para tal, contactamos os compradores imediatamente após a sua transação.

Como é que verificamos as avaliações?

Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem na empresa.

Como é que lidamos com as falsas avaliações?

A Feefo impede que alguém deixe avaliações falsas, porque apenas convidamos compradores verificados a dar a sua opinião.

Directline Flights Comentários

https://www.directline-flights.co.uk

Directline Flights have been helping customers to compare and book flights since 2007.

Serviço

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classificações no último ano

A apresentar todos os 17,581 comentários

Cliente fiável

3 years ago

Excellent but your website won't let me give five stars

Yes fix your website as you have five stars and it won't let me put them. OK now it did

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Cliente fiável

3 years ago

Online service went well but was not given the option to choose my seat and therefore my baggage allowance. Had to pay additionally on the EasyJet website to book my seats.

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Cliente fiável

3 years ago

I will most definitely go to direct flight first when I do my next holiday

I found it easy to do the website was easy to operate …… which makes a huge difference

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MC

Mr Cwynarski

WHITSTABLE

3 years ago

O que Mr Cwynarski disse sobre Directline Flights:

definetly will recommend and use again!

very helpful kind and courteous when I ran into difficulties and saved my holiday bookings--------I am 83!

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Cliente fiável

3 years ago

Absolutely effortless.I would recommend them anytime

Absolutely effortless…I sailed through booking with them No hassle.

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MW

Mr Winzer

3 years ago

O que Mr Winzer disse sobre Directline Flights:

Sorted by phone

Initial web site probs but sorted out after hours very quickly

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MD

Mrs Davison

3 years ago

O que Mrs Davison disse sobre Directline Flights:

Making the card payment difficult and took three attempts and using a different card.

Sara Bradley

Directline Flights

3 years ago

Dear Mrs Davison, Many thanks for your feedback. The banks and card issuers have introduced some more stringent security measures and this could be the reason that your cards failed. I would urge you to get in touch with them to find out why this was. Best regards Sara Customer Service Team.

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ML

Mr Long

3 years ago

O que Mr Long disse sobre Directline Flights:

The two Customer Service ladies I dealt with, Sarah and Josie, were superb. They were ultra polite and made light work of my problems.

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ME

Ms Egerton

3 years ago

O que Ms Egerton disse sobre Directline Flights:

Fast and helpful

Was expecting problems when an issue with payment or flight flashed up onscreen, and I was directed to a phone number. I sighed, expecting the afternoon to be written off. However, Tracey answered...

Saiba mais

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MC

Mr Carrington

3 years ago

O que Mr Carrington disse sobre Directline Flights:

ALL GOOD

DID OK I SUPPOSE

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