Como são recolhidas as avaliações da Feefo?

Recolhemos, de forma independente, avaliações em nome das empresas que trabalham connosco. A nossa plataforma só chega a compradores verificados, pelo que pode ter a certeza de que está a ler avaliações de clientes reais.

Quem pode deixar uma avaliação Feefo?

Apenas os clientes com prova de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Para tal, contactamos os compradores imediatamente após a sua transação.

Como é que verificamos as avaliações?

Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem na empresa.

Como é que lidamos com as falsas avaliações?

A Feefo impede que alguém deixe avaliações falsas, porque apenas convidamos compradores verificados a dar a sua opinião.

Directline Flights Comentários

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Directline Flights have been helping customers to compare and book flights since 2007.

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Cliente fiável

10 years ago

Thanks

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Cliente fiável

10 years ago

Really good and extremely easy to use. Thank you.

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Cliente fiável

10 years ago

Adequate.

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Cliente fiável

10 years ago

Very helpful over the phone.

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Cliente fiável

10 years ago

Sara Bradley was extremely helpful and quick in responding and sorting out the issue. Also…

Sara Bradley was extremely helpful and quick in responding and sorting out the issue. Also the telephone response system was the smoothest I have come across

Directline Flights

10 years ago

It's good to hear when we get it right. We're only a small team, but I think maybe that helps us deliver the personal touch, as we get to know our regulars. Angie, Customer Services

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Cliente fiável

10 years ago

We live part time on Fuerteventura and find Ryanair website far from easy to use,…

We live part time on Fuerteventura and find Ryanair website far from easy to use, hence on now 2 occasions using your fantastic telephone service. THANK YOU GUYS. Alan and Nancy (Collier ) Smart.

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Cliente fiável

10 years ago

Sara Bradley's help in dealing with my travel situation was first class. She couldn't have…

Sara Bradley's help in dealing with my travel situation was first class. She couldn't have more pleasant and it was a pleasure to have someone so helpful.

Directline Flights

10 years ago

Thanks for letting us kn ow how much you appreciated Sara's help. I hope your flights to Venice go smoothly and that we can help again in the future. Matthew, Customer Services Manager

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Cliente fiável

10 years ago

Absolutely excellent service when booking this year's and last years flights. Cannot find fault at…

Absolutely excellent service when booking this year's and last years flights. Cannot find fault at all. Extremely helpful pleasant staff.

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Cliente fiável

10 years ago

service was great, I could not print my ticket so you kindly sent me a…

service was great, I could not print my ticket so you kindly sent me a copy in the post. Thank you

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Cliente fiável

10 years ago

A trouble-free and intuitive booking process. Many thanks.

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