took to long to get the product to me and was after the origional delivery date by the time i got it.
Diamond Boutique
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12 years ago
We are sorry you were unhappy with our service. We do our best to ensure our customers are more than satisfied with our service and products and we are disappointed we failed you on this occasion.
The item you ordered had a dispatch time of 20 workings days as we had to make it for you. You ordered the item on the 5th Dec and we dispatched the item on the 8th Jan. This is a total of 21 working days. We apologise for the 1 day delay. This was due to the London Assay Office, where the item is hallmarked, being closed for more days then we had anticipated over the holiday season.
We pride ourselves on our customer service and hope that the short delay in getting the item to you did not cause you any inconvenience.
Regards,
Pritesh
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Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem na empresa.
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