Como são recolhidas as avaliações da Feefo?

Recolhemos, de forma independente, avaliações em nome das empresas que trabalham connosco. A nossa plataforma só chega a compradores verificados, pelo que pode ter a certeza de que está a ler avaliações de clientes reais.

Quem pode deixar uma avaliação Feefo?

Apenas os clientes com prova de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Para tal, contactamos os compradores imediatamente após a sua transação.

Como é que verificamos as avaliações?

Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem na empresa.

Como é que lidamos com as falsas avaliações?

A Feefo impede que alguém deixe avaliações falsas, porque apenas convidamos compradores verificados a dar a sua opinião.

DeLonghi UK Comentários

https://www.delonghi.com/en-gb

Classificado

Excelente

88%

satisfação com o serviço

96%

satisfação com a entrega

92%

recomenda

Serviço

4.6

Produto

4.5

608

104

802

classificações no último ano

A apresentar todos os 9,437 comentários

Cliente fiável

4 months ago

Data de compra: 29/11/2024

Satisfeito com a entrega

Não recomenda

When I tried to contact customer services It was very difficult to get find the right place to make the complaint and I kept being diverted to the troubleshooting pages and so I gave up.

Avaliações de produtos

Gemma

DeLonghi UK

4 months ago

Good Morning, Thank you for taking the time to share your review with Delonghi. With regards to the coffee temperature the espresso temperature that can be increased and I have linked a video below for you to view, this can be found from 2 minutes 26 https://www.youtube.com/watch?v=Awb722Yr2OA&list=PLEMc1V_7ahGEBep-u8Nui8rFmK9DrAflt&index=4 For milk preparation the end temperature is super important, when milk exceeds 70 degrees the fat it contains begins to separate and this leads to a loss of texture. Many thanks Gemma, Delonghi UK

Cliente fiável

4 months ago

Thanks, the coffee temperature is hot but when making a latte which contains lots of milk it makes the drink cold. It is well below 70 degrees.

Cliente fiável

4 months ago

Data de compra: 05/12/2024

Satisfeito com o serviço

Satisfeito com a entrega

Não recomenda

I have a Delonghi Eco Magnifica. There is no specific manual for my machine. I am 78 years old and find it difficult to understand the instructions as my machine has 5 options and the machine manual...

Ler todos

Avaliações de produtos

Paul

4 months ago

Data de compra: 06/12/2024

Satisfeito com a entrega

Recomenda

Avaliações de produtos

Richard

Ascot

4 months ago

Data de compra: 05/12/2024

Satisfeito com a entrega

Recomenda

Avaliações de produtos

Cliente fiável

4 months ago

Data de compra: 05/12/2024

Satisfeito com a entrega

Não recomenda

Avaliações de produtos

Cliente fiável

4 months ago

Data de compra: 11/03/2025

Satisfeito com a entrega

Recomenda

Delivery as promised. Well packaged. Arrived intact.

Avaliações de produtos

Trusted Customer

4 months ago

Data de compra: 05/12/2024

Satisfeito com o serviço

Satisfeito com a entrega

Recomenda

Avaliações de produtos

Arturs

Castleford

4 months ago

Data de compra: 05/12/2024

Satisfeito com a entrega

Recomenda

O que Arturs disse sobre DeLonghi UK:

Great experience. No problems. Our friends recommended us and we will do the same. Great coffee machine in my opinion. Thank you

Avaliações de produtos

Cliente fiável

4 months ago

Data de compra: 04/12/2024

Insatisfeito com a entrega

Recomenda

No English version of the manual supplied. Had to go online

Avaliações de produtos

Trusted Customer

4 months ago

Data de compra: 26/11/2024

Satisfeito com a entrega

Recomenda

O que Trusted Customer disse sobre DeLonghi UK:

Good

Avaliações de produtos

Não recebeu um convite para avaliar?

Acerca de DeLonghi UK

De'Longhi Group is one of the world's leading players in small domestic appliances associated with the world of coffee, the kitchen, air conditioning, and home care.

Ler todos

3904224131

1-5 New Lane, Havant, PO9 2NH, United Kingdom

Serviço de apoio ao cliente

La Specialista Arte Compact Manual Bean to Cup coffee machine - Green

Rivelia Manual Milk Frother Bean to Cup Machine - Onyx Black

Ver todos os (588) suportes multimédia

Feefo Trusted Service Awards

Os nossos prémios independentes reconhecem as melhores marcas em termos de serviço de apoio ao cliente. Os vencedores são decididos com base nas classificações que recebem por parte dos seus clientes.

O que são os Trusted Service Awards

Porquê confiar nas avaliações da Feefo?

Saiba mais sobre a Feefo

DeLonghi UK Comentários

PrimaDonna Soul Fully Automatic coffee machine ECAM610.75.MBVer Web site do ProdutoThe milk compartment never makes the milk hot enough making a Luke warm coffee, despite all the troubleshooting recommendations. Very disappointed with the price I paid. I have to microwave my coffee...Ler todos

EcoDecalk descaler, 500 ml, bottle with 5 dosesVer Web site do Produto

ICM15210.1ICM Series Filter coffee makerVer Web site do ProdutoLooks good and works very well, the price was also very good as well.

Magnifica Plus automatic coffee maker ECAM320.60.BVer Web site do ProdutoThis Magnifica Plus machine replaced our faithful old Jura that died after serving 15000 cups of coffee. We never expected the DeLonghi to be so good given it was so reasonably priced. However we can...Ler todos

TRD41025T EX:2 Dragon 4 Oil filled radiatorVer Web site do ProdutoCable far too short for sensible use. Instructions advise against using an extension lead so not really suitable unless heating s very small room

Eletta Automatic Espresso Machine, Cappuccino Maker - ECAM44660BVer Web site do ProdutoStylish, very pleased with my machine. Grinds beans well. Takes a while to set up, but well worth it.

Cappuccino Collection 6 Cappuccino GlassesVer Web site do ProdutoElegant shape, ergonomic. Double wall lives up to expectations

PrimaDonna Soul Fully Automatic coffee machine ECAM610.75.MBVer Web site do ProdutoLove it ❤️❤️❤️

Magnifica Plus automatic coffee maker ECAM320.60.BVer Web site do ProdutoI’d like to be able to save my own recipes on the dashboard not just amend existing ones

KBOT3001.GY Icona Metallics KettleVer Web site do ProdutoOverall good!

Como são recolhidas as avaliações da Feefo?

Quem pode deixar uma avaliação Feefo?

Como é que verificamos as avaliações?

Como é que lidamos com as falsas avaliações?