Como são recolhidas as avaliações da Feefo?

Recolhemos, de forma independente, avaliações em nome das empresas que trabalham connosco. A nossa plataforma só chega a compradores verificados, pelo que pode ter a certeza de que está a ler avaliações de clientes reais.

Quem pode deixar uma avaliação Feefo?

Apenas os clientes com prova de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Para tal, contactamos os compradores imediatamente após a sua transação.

Como é que verificamos as avaliações?

Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem na empresa.

Como é que lidamos com as falsas avaliações?

A Feefo impede que alguém deixe avaliações falsas, porque apenas convidamos compradores verificados a dar a sua opinião.

Cruise Club UK Comentários

https://www.cruiseclubuk.com

EXCECIONAL

Serviço

4.7

/5

5

4

3

2

1

162

30

5

1

3

201

classificações no último ano

A apresentar todos os 2,290 comentários

Cliente fiável

Verificado pela Feefo

11 hours ago

Outstanding service

I am most impressed with the excellent service I have received from Holly Biggins in your Aftersales Department. She has answered all queries I have had both promptly and efficiently. I can't...

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GE

Geraldine

Verificado pela Feefo

GBR

1 day ago

O que Geraldine disse sobre Cruise Club UK:

Customer Service

Professional service throughout

10

NO

Norman

Verificado pela Feefo

GBR

2 days ago

O que Norman disse sobre Cruise Club UK:

Excellent company

Always a great service. One of the best cruise experts we deal with.

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Cliente fiável

Verificado pela Feefo

2 days ago

Bucket list cruise

Booking was straight forward, everything explained & I was very happy with the helpful advice regarding the ship.

11

CR

Craig

Verificado pela Feefo

GBR

2 days ago

O que Craig disse sobre Cruise Club UK:

Excellent customer service

Excellent sales consultant who was very personable and helpful.

11

Cliente fiável

Verificado pela Feefo

2 days ago

Another Booking Acquired without difficulties.

Always receive assistance in obtaining appropriate holiday and a relaxed manner by the staff much appreciated.

14

AL

Alan

Verificado pela Feefo

GBR

2 days ago

O que Alan disse sobre Cruise Club UK:

Great initial contact, but experience has downhill since

Booking our cruise with Ian was really positive, we just wished their IT dept. we're up to the same standard as the portal we need to access to fill in our details & presumably download documents is...

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TE

Terence

Verificado pela Feefo

GBR

2 days ago

O que Terence disse sobre Cruise Club UK:

MS Regatta on 2 year charter

The telesales agent, CHRISTIAN, was friendly, very knowledgeable, but most importantly was not pushy. He explained that Cruise-Club had invested in a 2 year charter of MS Regatta and the voyages now...

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KA

Kay

Verificado pela Feefo

GBR

2 days ago

O que Kay disse sobre Cruise Club UK:

Would I use them again - NO

They were quick to take my money when I booked but they have sent me wrong information about the itinerary and I only found out through a Facebook group. I told them about the error but they haven't...

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4

Cliente fiável

Verificado pela Feefo

2 days ago

Customer Service

Very helpful professional service when enquiring and booking a cruise

3

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Os nossos prémios independentes reconhecem as melhores marcas em termos de serviço de apoio ao cliente. Os vencedores são decididos com base nas classificações que recebem por parte dos seus clientes.

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