Como são recolhidas as avaliações da Feefo?

Recolhemos, de forma independente, avaliações em nome das empresas que trabalham connosco. A nossa plataforma só chega a compradores verificados, pelo que pode ter a certeza de que está a ler avaliações de clientes reais.

Quem pode deixar uma avaliação Feefo?

Apenas os clientes com prova de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Para tal, contactamos os compradores imediatamente após a sua transação.

Como é que verificamos as avaliações?

Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem na empresa.

Como é que lidamos com as falsas avaliações?

A Feefo impede que alguém deixe avaliações falsas, porque apenas convidamos compradores verificados a dar a sua opinião.

Cooksongold Avaliações | Avaliações de Serviço de apoio ao cliente para https://www.feefo.com/reviews/cookson-gold-com | Feefo

A apresentar todos os 40,116 comentários

Trusted Customer

Verificado pela Feefo

Northampton

10 years ago

O que Trusted Customer disse sobre Cooksongold:

Fast, efficient, simple.

Orders are despatched promptly and accurately. Ordering is simplicity itself. You are kept fully informed during the ordering process.

Emma

Cooksongold

10 years ago

Thank you for taking the time to review us. We are pleased to hear you are happy with our products and service here at Cooksongold. Regards Emma

Avaliações de produtos

Data de compra: 22/03/2016

Trusted Customer

Verificado pela Feefo

Haying Island

10 years ago

O que Trusted Customer disse sobre Cooksongold:

Absolutely a first class company to deal with

I have, over the years of buying items from them, received fantastic service. Even when having to return an item they have always been most helpful. Highly recommend this company to anyone. They have...

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Emma

Cooksongold

10 years ago

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Avaliações de produtos

Data de compra: 07/03/2016

Cliente fiável

Verificado pela Feefo

10 years ago

My only problem occurs when one item I have ordered is not available and it's sent later by a courier rather than by my preferred method - Special delivery. The courier service is hopeless where I...

Saiba mais

Emma

Cooksongold

10 years ago

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Avaliações de produtos

Data de compra: 23/03/2016

Trusted Customer

Verificado pela Feefo

10 years ago

O que Trusted Customer disse sobre Cooksongold:

Generally good

Think the web page and delivery are excellent but the prices are high for quite a few items.

Emma

Cooksongold

10 years ago

Dear Linda,

Thank you for your feedback regarding the website and delivery.

We regularly monitor other supplier’s prices and look to remain competitive.

If you feel we are out of line, we are happy for you to contact us on 0345 100 1122 and we can discuss prices.

Kind Regards,

Emma

Data de compra: 15/04/2016

Trusted Customer

Verificado pela Feefo

Cambridge

10 years ago

O que Trusted Customer disse sobre Cooksongold:

Support another company. Cookson Gold Customer service is the pits

I begrudge dealing with Cookson Gold due to their appalling customer service. Twice I have tried to return faulty products and I have been met with a wall of denial on both occasions. They seems to...

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Emma

Cooksongold

10 years ago

Dear Hannah,

Thank you for your review, your feedback is really important to us.

We don't seem to be able to trace a history of issue's as you have described.

Please feel free to email us at info@cooksongold.com or call us on 03451001122 and we would be happy to resolve this with you.

Kind Regards, Emma

Avaliações de produtos

Data de compra: 08/03/2016

Trusted Customer

Verificado pela Feefo

Bristol, UK

10 years ago

O que Trusted Customer disse sobre Cooksongold:

Excellent products and customer service

Always speedy, always helpful and always high quality products.

Emma

Cooksongold

10 years ago

Thank you for taking the time to review us. We are pleased to hear you are happy with our products and service here at Cooksongold. Regards Emma

Avaliações de produtos

Data de compra: 15/03/2016

Cliente fiável

Verificado pela Feefo

10 years ago

forecast

lovely sunshine today

Emma

Cooksongold

10 years ago

Thank you for taking the time to review us. We are pleased to hear you are happy with our products and service here at Cooksongold. Regards Emma

Avaliações de produtos

Data de compra: 31/03/2016

Trusted Customer

Verificado pela Feefo

10 years ago

O que Trusted Customer disse sobre Cooksongold:

It was easy to order and it arrived within 3 working days in ordinary post! wonderful!

Emma

Cooksongold

10 years ago

Dear Silvia, Thank you for your lovely review. We are pleased to hear you are happy with our products and service here at Cooksongold. Regards Emma

Avaliações de produtos

Data de compra: 14/04/2016

Trusted Customer

Verificado pela Feefo

Glasgow

10 years ago

O que Trusted Customer disse sobre Cooksongold:

Excellent delivery service

Great delivery timescales and supplies are generally in stock

Emma

Cooksongold

10 years ago

Thank you for taking the time to review us. We are pleased to hear you are happy with our products and service here at Cooksongold. Regards Emma

Avaliações de produtos

Data de compra: 29/03/2016

Trusted Customer

Verificado pela Feefo

Dronfield

10 years ago

O que Trusted Customer disse sobre Cooksongold:

Cooksons service

Efficient and fast

Emma

Cooksongold

10 years ago

Thank you for taking the time to review us. We are pleased to hear you are happy with our products and service here at Cooksongold. Regards Emma

Avaliações de produtos

Data de compra: 29/03/2016

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Feefo Trusted Service Awards

Os nossos prémios independentes reconhecem as melhores marcas em termos de serviço de apoio ao cliente. Os vencedores são decididos com base nas classificações que recebem por parte dos seus clientes.

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Porquê confiar nas avaliações da Feefo?

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Cooksongold Comentários

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Sterling Silver Round Wire 1.50mmOutros comentários a este produto (713)Ver Web site do ProdutoHigh quality product accurately described..

Sterling Silver Round Wire 2.00mmOutros comentários a este produto (611)Ver Web site do ProdutoQuality product accurately described.

Sterling Silver Round Wire 1.50mmOutros comentários a este produto (713)Ver Web site do ProdutoThe product is exactly what it is supposed to be and delivered in a timely manner

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Sterling Silver Round Wire 1.50mmOutros comentários a este produto (713)Ver Web site do ProdutoUse this wire a lot and it's great that it is pre annealed.

Sterling Silver Round Wire 1.00mmOutros comentários a este produto (723)Ver Web site do ProdutoQuick and efficient service goods always as advertised

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