Como são recolhidas as avaliações da Feefo?

Recolhemos, de forma independente, avaliações em nome das empresas que trabalham connosco. A nossa plataforma só chega a compradores verificados, pelo que pode ter a certeza de que está a ler avaliações de clientes reais.

Quem pode deixar uma avaliação Feefo?

Apenas os clientes com prova de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Para tal, contactamos os compradores imediatamente após a sua transação.

Como é que verificamos as avaliações?

Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem na empresa.

Como é que lidamos com as falsas avaliações?

A Feefo impede que alguém deixe avaliações falsas, porque apenas convidamos compradores verificados a dar a sua opinião.

Citalia Holidays Comentários

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EXCECIONAL

Serviço

4.8

Produto

4.6

607

108

742

classificações no último ano

A apresentar todos os 15,224 comentários

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Feefo Trusted Service Awards

Os nossos prémios independentes reconhecem as melhores marcas em termos de serviço de apoio ao cliente. Os vencedores são decididos com base nas classificações que recebem por parte dos seus clientes.

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Acerca de Citalia Holidays

As the UK’s Italy holiday specialists, we have been helping guests discover the real Italy for over 90 years. From the tranquil Tuscan countryside to the legendary lakes, our Italy experts strive to tailor make your dream Italian escape. Our experience and expertise, coupled with our attention to detail and personal touch, has allowed us to continually deliver unforgettable holidays for our guests and win multiple industry awards.