Como são recolhidas as avaliações da Feefo?

Recolhemos, de forma independente, avaliações em nome das empresas que trabalham connosco. A nossa plataforma só chega a compradores verificados, pelo que pode ter a certeza de que está a ler avaliações de clientes reais.

Quem pode deixar uma avaliação Feefo?

Apenas os clientes com prova de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Para tal, contactamos os compradores imediatamente após a sua transação.

Como é que verificamos as avaliações?

Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem na empresa.

Como é que lidamos com as falsas avaliações?

A Feefo impede que alguém deixe avaliações falsas, porque apenas convidamos compradores verificados a dar a sua opinião.

Chappell & Matthews Estate Agents Comentários

http://www.chappellandmatthews.co.uk/

EXCELENTE

An experienced Sales and Lettings Agent helping people move since 1913.

Serviço

4.6

classificações no último ano

A apresentar todos os 52 comentários

Cliente fiável

Verificado pela Feefo

2 months ago

Efficient, professional and friendly service delivery. From other encounters, tenants are well vetted so that their management is easy. Tenants identified in good time so that lapse between them is...

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Cliente fiável

Verificado pela Feefo

5 months ago

They cover all the necessary areas and are v pleasant to deal with. We've used them for nearly 10 years but on occasions have been frustrated by their lack of communication between their multi...

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Mr Hall

Verificado pela Feefo

GBR

6 months ago

O que Mr Hall disse sobre Chappell & Matthews Estate Agents:

Great Service

The service I have received from the Clifton team has been excellent. Every touchpoint throughout the rental process has been smooth and efficient. Communication has been great! Definitely 5 / 5!

Ms Tayler

Verificado pela Feefo

GBR

6 months ago

O que Ms Tayler disse sobre Chappell & Matthews Estate Agents:

5 Star service!

The have been fantastic from beginning to end. Great communication and incredible helpful.

Mr and Mrs Pottinger

Verificado pela Feefo

GBR

6 months ago

O que Mr and Mrs Pottinger disse sobre Chappell & Matthews Estate Agents:

Efficient and courteous letting agents

Cliente fiável

Verificado pela Feefo

7 months ago

Mr Turner

Verificado pela Feefo

11 months ago

Mr Mohammed

Verificado pela Feefo

1 year ago

Cliente fiável

Verificado pela Feefo

1 year ago

I don’t think enough effort was made to get bids for my property.

Lucy Mawer

Chappell & Matthews Estate Agents

1 year ago

Hello and thank you for taking the time to leave a rating. I’m sorry to see that your experience was less than satisfactory. Please be assured that all feedback is taken extremely seriously, and as a company, we are continuously looking at how we can improve our journey with you. In order to further look into this, we invite you to get in contact with our team at review@countrywide.co.uk. Kind regards, Lucy, Customer Relations.

Cliente fiável

Verificado pela Feefo

1 year ago

Very poor all round performance

Consistently poor in every respect. Hard to reach (no direct lines) unable to provide information on client account balance, failing to give information and updates, vague about detail, inclined to...

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Lucy Mawer

Chappell & Matthews Estate Agents

1 year ago

Hello, I am sorry if you were not happy in your experience with us. If you wish to share any further comments about your experience, please do email me at review@countrywide.co.uk Kind regards, Lucy, Customer Relations.

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