Constant barrage of emails reminding us that our policy was due from renewal. Called before Christmas got to speak to somebody. Then after Christmas when I wanted to make a general inquiry about our...
Saiba mais
Katherine Ducie
Caunce O’Hara
2 years ago
Hi there,
Thank you for taking the time to write a review.
I’m sorry for the frustrations you’ve experienced. My colleague Husain has tried to contact you but hasn’t received a response.
Due to GDPR (General Data Protection Regulation) regulations, legally we have to obtain authorisation for anyone other than the named policyholder to discuss their insurance policy, even if it’s a business partner or spouse calling.
I will pass your feedback regarding the emails on to our Customer Service team for them to review.
If there is anything else we can help with, please do let me know.
Kind regards,
Katherine
Avaliações de produtos
Data de compra: 12/01/2024
1
Partilhar
Cliente fiável
Verificado pela Feefo
2 years ago
Efficient, professional service, timely reminder about renewal, paperwork clear & easy to understand.
I’ve been a client of Caunce O’Hara for around 10 years now and have always found them very professional and my company insurance cover really competitive.
I have been using Caunce O'Hara's services to provide me with my required company insurances since 2020, they are always helpful and renewal is straight forward
Os nossos prémios independentes reconhecem as melhores marcas em termos de serviço de apoio ao cliente. Os vencedores são decididos com base nas classificações que recebem por parte dos seus clientes.
Recolhemos, de forma independente, avaliações em nome das empresas que trabalham connosco. A nossa plataforma só chega a compradores verificados, pelo que pode ter a certeza de que está a ler avaliações de clientes reais.
Apenas os clientes com prova de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Para tal, contactamos os compradores imediatamente após a sua transação.
Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem na empresa.
Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem na empresa.
