I felt harassed by the number of renewal reminder emails and phone calls leading up to the renewal date for my policies. Then when I did renew (on time) they were very slow in issuing the...
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Katherine Ducie
Caunce O’Hara
2 years ago
Hi Alan,
Thank you for taking the time to write a review.
I’m sorry to hear you are unhappy with your experience. I believe my colleague Husain has contacted you to discuss the matter.
We’ve made a note on file for our Customer Service team to only contact you on your renewal date.
With regards to the policy documents, when paying via BACS it can take a few days for the payment to be processed and the documents to be sent whereas when paying by card the payment goes through quicker, and the documents are issued as soon as the payment goes through.
If there is anything else we can help with, please do let me know.
Kind regards,
Katherine
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Data de compra: 26/01/2024
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MW
Michael John Wood
Verificado pela Feefo
Thrapston
2 years ago
O que Michael John Wood disse sobre Caunce O’Hara:
I want a no nonsense, no hassle insurer and appreciate the paucity of 'newsletters' and no-pressure approach, plus they have not increased my premium year on year. What's not to like about this...
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Data de compra: 30/01/2024
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PS
Phillip Stephens
Verificado pela Feefo
2 years ago
O que Phillip Stephens disse sobre Caunce O’Hara:
Staff very knowledgable and helpful when selecting company insurance
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Data de compra: 26/01/2024
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Cliente fiável
Verificado pela Feefo
2 years ago
great service. Matt was great and quick answering my queries. the price was also unbeatable (he applied a discount). Overall nothing but an amazing experience!
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Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem na empresa.
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