In August 2015 I took out an insurance policy with Caunce O Hara their policy renewal notice came through by email in July 2016. I hadn't intended to renew the policy and I paid little attention to...
Saiba mais
Lucy
Caunce O’Hara
10 years ago
Hi Paul,
We are sorry to hear you are not happy with our renewal process. I have attempted to contact you this morning to rectify the issue, I have left a voicemail message.
Our automatic renewal process is clearly stated in our terms of business that you agree to when you take out the cover, clients are also reminded of the automatic renewal in the renewal invite emails. We are able to turn off automatic renewal for clients that have advised they do not want this to happen.
If you would like to discuss this further please contact us on 03333 211 403.
Os nossos prémios independentes reconhecem as melhores marcas em termos de serviço de apoio ao cliente. Os vencedores são decididos com base nas classificações que recebem por parte dos seus clientes.
Recolhemos, de forma independente, avaliações em nome das empresas que trabalham connosco. A nossa plataforma só chega a compradores verificados, pelo que pode ter a certeza de que está a ler avaliações de clientes reais.
Apenas os clientes com prova de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Para tal, contactamos os compradores imediatamente após a sua transação.
Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem na empresa.
Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem na empresa.
