Our renewal process is that we send a renewal invite 4 weeks before the renewal date and again 2 weeks before both via email. Your renewal is due next August so you will expect to receive a renewal invite next July.
I thought I had more time to review my cover but the payment was taken so I'm signed up foranother year.
Donna
Caunce O’Hara
10 years ago
Hi,
Thanks for the review and I am sorry you feel you were not given enough time. The renewal process is to send a renewal invitation one month before renewal and then a further reminder two weeks before renewal. We then attempt renewal up to a week prior to the actual renewal date. If you prefer me to switch off the auto renewal for next year just let me know.
it was easy, descriptive and quick. No hassle or trying to get out of paying.
Lucy
Caunce O’Hara
10 years ago
Hi,
We are delighted that our claims service was hassle free. Caunce O'Hara make the claims process as pain free as possible as we know how stressful running a business can be especially without the equipment you use on a day to day basis.
Great to hear you find our service here at Caunce O'Hara prompt and efficient, we always aim to provide customer service of a high standard so it is always good when we receive a review which confirms customers have experienced this. Thanks for taking the time to leave a review.
Os nossos prémios independentes reconhecem as melhores marcas em termos de serviço de apoio ao cliente. Os vencedores são decididos com base nas classificações que recebem por parte dos seus clientes.
Recolhemos, de forma independente, avaliações em nome das empresas que trabalham connosco. A nossa plataforma só chega a compradores verificados, pelo que pode ter a certeza de que está a ler avaliações de clientes reais.
Apenas os clientes com prova de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Para tal, contactamos os compradores imediatamente após a sua transação.
Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem na empresa.
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