Como são recolhidas as avaliações da Feefo?

Recolhemos, de forma independente, avaliações em nome das empresas que trabalham connosco. A nossa plataforma só chega a compradores verificados, pelo que pode ter a certeza de que está a ler avaliações de clientes reais.

Quem pode deixar uma avaliação Feefo?

Apenas os clientes com prova de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Para tal, contactamos os compradores imediatamente após a sua transação.

Como é que verificamos as avaliações?

Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem na empresa.

Como é que lidamos com as falsas avaliações?

A Feefo impede que alguém deixe avaliações falsas, porque apenas convidamos compradores verificados a dar a sua opinião.

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A apresentar todos os 1,721 comentários

Catherine Burke

Verificado pela Feefo

GBR

2 days ago

O que Catherine Burke disse sobre British Home Store:

Great customer service

Service was spot on

Devonne

British Home Store

2 days ago

Good morning, and thank you for your lovely 5-star review. We are glad to hear you received great service, and we hope to see you again soon. Kind Regards, The BHS Team.

Avaliações de produtos

Data de compra: 09/06/2026

Verificado pela Feefo

GBR

6 days ago

O que JD disse sobre British Home Store:

Dissappointing 1st time buyer experience

Quick delivery, however item arrived damage, box already looked opened (could have been a previous returned tiem sent back out)

Devonne

British Home Store

6 days ago

Good morning, and thank you for your honest feedback. We are sorry to hear that your item was damaged in transit. A member of our customer service team will be in touch to arrange a replacement for you. Thank you for your patience at this time. Kind Regards, The BHS Team.

Avaliações de produtos

Data de compra: 05/06/2026

Cliente fiável

Verificado pela Feefo

8 days ago

Damaged

Disappointed

Avaliações de produtos

Suportes multimédia carregados

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Lindsay

British Home Store

8 days ago

Thank you for your feedback. We are very sorry to hear that your light fitting arrived damaged. We completely understand how disappointing this must be. It seems the item may have been damaged during transit. We have since confirmed that a replacement shade has been dispatched to you via 24-hour delivery. We appreciate your patience. Kind Regards, The BHS Team

Data de compra: 03/06/2026

Cliente fiável

Verificado pela Feefo

20 days ago

Perfect bedside lamps

Ordering was straightforward, the table lamps were very well packaged and arrived fairly quickly via Royal Mail. No problems at all.

Devonne

British Home Store

20 days ago

Good morning, and thank you for your lovely 5-star review. We hope to see you again soon. Kind Regards, The BHS Team.

Avaliações de produtos

Data de compra: 22/05/2026

Roger Catalano

Verificado pela Feefo

20 days ago

O que Roger Catalano disse sobre British Home Store:

Rattan lamp shade

Quick and easy. Just the way you want it.

Avaliações de produtos

Data de compra: 22/05/2026

Cliente fiável

Verificado pela Feefo

20 days ago

Quick delivery

Excellent

Devonne

British Home Store

20 days ago

Good morning, and thank you for your 5-star review. We hope to see you again soon. Kind Regards, The BHS Team.

Data de compra: 22/05/2026

Cliente fiável

Verificado pela Feefo

21 days ago

Excellent

Devonne

British Home Store

21 days ago

Good morning, and thank you for your 5-star review. We hope to see you again soon. Kind Regards, The BHS Team.

Avaliações de produtos

Data de compra: 21/05/2026

Karen Higgins

Verificado pela Feefo

GBR

24 days ago

O que Karen Higgins disse sobre British Home Store:

Happy customer.

Excellent customer service, no issues at all.

Devonne

British Home Store

24 days ago

Good evening, and thank you for your great 5-star review. We hope to see you again soon. Kind Regards, The BHS Team.

Avaliações de produtos

Data de compra: 18/05/2026

Cliente fiável

Verificado pela Feefo

25 days ago

A very cute night light

Very prompt

Devonne

British Home Store

25 days ago

Good evening, and thank you for your 5-star review. We hope to see you again soon. Kind Regards, The BHS Team.

Avaliações de produtos

Data de compra: 17/05/2026

Debbie Revell

Verificado pela Feefo

GBR

27 days ago

O que Debbie Revell disse sobre British Home Store:

Great product , great service .

Excellent . No issues . Easy to use on line ordering . Prompt delivery. Item well packaged .

Devonne

British Home Store

26 days ago

Good morning, and thank you for your wonderful 5-star review. We hope to see you again soon. Kind Regards, The BHS Team.

Avaliações de produtos

Data de compra: 16/05/2026

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British Home Store Comentários

your purchase with British Home StoreOutros comentários a este produto (1)Ver Web site do ProdutoSo disappointed as I love the light and it came damaged it was £140 it’s not acceptable and having the chew sending in pictures and sending back ect

your purchase with British Home StoreOutros comentários a este produto (4)Ver Web site do ProdutoExactly as shown in the photos. It’s the perfect. It came well wrapped and the free delivery was quick.

your purchase with British Home StoreOutros comentários a este produto (4)Ver Web site do ProdutoPurchased some large lampshades Excellent packaging so they were not damaged and very quick delivery Very pleased thanks

your purchase with British Home StoreOutros comentários a este produto (2)Ver Web site do ProdutoLovely, as advertised, nice colour changes , very cute, very happy with purchase, and i am sure the new twins will love it

your purchase with British Home StoreOutros comentários a este produto (4)Ver Web site do ProdutoMy second purchase of a light fitting. Good price, arrived promptly , well packaged. It was exactly what I was looking for . I hadn’t thought of BHS but it came up on a search so very pleased.

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