***, replies take way to long, and refund options are ******.
Daniel
AceZone ApS
6 months ago
Sorry if you feel the experience was not to your liking.
We checked our customer support system and it looks like we have gotten back to you. Please check your spam filter or consider getting in touch on one of our social media platforms, if you are not getting a response through email.
I received confirmation emails at every step—when the package was packed, shipped, and delivered!
However, it would be a great improvement to include an email offering the option to ask any...
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Daniel
AceZone ApS
7 months ago
Thanks for the feedback, you have a great point - will consider for sure!
Recolhemos, de forma independente, avaliações em nome das empresas que trabalham connosco. A nossa plataforma só chega a compradores verificados, pelo que pode ter a certeza de que está a ler avaliações de clientes reais.
Apenas os clientes com prova de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Para tal, contactamos os compradores imediatamente após a sua transação.
Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem na empresa.
Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem na empresa.
