Thank you very much for the feedback. I am sorry you found our service slow. Your order was received on a Saturday and was despatched using our slower Royal Mail Tracked service which you chose as your method of delivery when placing your order. I can see from the Royal Mail tracking system that your trousers arrived and were signed for on the Thursday. Had you chosen courier delivery, you would have received your trousers on the Tuesday. I note you have given a poor rating also for the actual RM Williams Moleskin trousers ordered. I am sorry they have not met with your expectations, please feel free to return them for a refund if you are unhappy with your purchase.
the service from A Hume is excellent, they have always been extremely helpful and very efficient for a small family business I would always recommend them and use them again.
Os nossos prémios independentes reconhecem as melhores marcas em termos de serviço de apoio ao cliente. Os vencedores são decididos com base nas classificações que recebem por parte dos seus clientes.
Recolhemos, de forma independente, avaliações em nome das empresas que trabalham connosco. A nossa plataforma só chega a compradores verificados, pelo que pode ter a certeza de que está a ler avaliações de clientes reais.
Apenas os clientes com prova de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Para tal, contactamos os compradores imediatamente após a sua transação.
Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem na empresa.
Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem na empresa.
