Como são recolhidas as avaliações da Feefo?

Recolhemos, de forma independente, avaliações em nome das empresas que trabalham connosco. A nossa plataforma só chega a compradores verificados, pelo que pode ter a certeza de que está a ler avaliações de clientes reais.

Quem pode deixar uma avaliação Feefo?

Apenas os clientes com prova de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Para tal, contactamos os compradores imediatamente após a sua transação.

Como é que verificamos as avaliações?

Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem na empresa.

Como é que lidamos com as falsas avaliações?

A Feefo impede que alguém deixe avaliações falsas, porque apenas convidamos compradores verificados a dar a sua opinião.

1Life Comentários

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classificações no último ano

A apresentar todos os 871 comentários

MR SEEMA

7 years ago

O que MR SEEMA disse sobre 1Life:

Please keep updating us on our policy

Karen

1Life

7 years ago

Thank you for the suggestion, Mr Seema. Do you receive our monthly policyholder newsletter?

Avaliações de produtos

Data de compra: 25/04/2019

MR MATHYSE

7 years ago

O que MR MATHYSE disse sobre 1Life:

No website

Because there is no website to update my policy

Karen

1Life

7 years ago

Thank you so much for the suggestion, Mr Mathyse. We are working on this and hope to have it ready for you soon!

Data de compra: 25/04/2019

MRS MORGAN

7 years ago

O que MRS MORGAN disse sobre 1Life:

Friendly and efficient

Avaliações de produtos

Data de compra: 25/04/2019

MR MSOMI

7 years ago

O que MR MSOMI disse sobre 1Life:

Will recommend. Can offer more

Data de compra: 25/04/2019

MR MHLAKAZA

7 years ago

O que MR MHLAKAZA disse sobre 1Life:

Great service

My claim was handled effectively and it was easy to call and do follow up. And the payment was done for us do everything on time.

Data de compra: 25/04/2019

MR DIPHOKO

7 years ago

O que MR DIPHOKO disse sobre 1Life:

I was offered life cover upgrade, when the consultant realised that I am on medication they have never returned my call to date. Always give a proper feedback.

Karen

1Life

7 years ago

Hello Mr Diphoko, we are very sorry about this. A 1Life customer services agent will be in touch to assist.

Avaliações de produtos

Data de compra: 25/04/2019

Cliente fiável

7 years ago

Requested a call back.. no response

Respond... need a consultant to contact me... would like to have my policy sent to me in the mail and would like some changes made

Karen

1Life

7 years ago

No problem at all, Mrs Nundkumar. A customer services representative will be in touch to assist.

Data de compra: 25/04/2019

MR PETERSON

7 years ago

O que MR PETERSON disse sobre 1Life:

Be realistic, stop saying payout within 24 hours

Learn not find ways not to payout valid claim, as I was delayed for 3 weeks after the funeral for no reasons. The ombudsman has come in on this. Easy and fast to take monthly instalment, but delay...

Saiba mais

Data de compra: 25/04/2019

Cliente fiável

7 years ago

Never had any problems, there feedbacks are always something to looking forword too

Data de compra: 25/04/2019

Cliente fiável

7 years ago

Disappointed.

Listening is a skill and if we going to be helped by agents that are ready to answer without trying to understand and listen to the client's point of view, then there won't be any joy. The experience...

Saiba mais

Karen

1Life

7 years ago

Hello Miss Segopolo, we are very sorry that you feel this way. How can we improve our service to you? Please send us an email to clientservices@1life.co.za with your enquiry and we will do our best to assist.

Avaliações de produtos

Data de compra: 25/04/2019

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1Life Comentários

LIFE INSURANCEOutros comentários a este produto (317)Ver Web site do ProdutoAt least my family will get something when I'm dead

LIFE INSURANCEOutros comentários a este produto (317)Ver Web site do ProdutoI'm happy with the service

LIFE INSURANCEOutros comentários a este produto (317)Ver Web site do Produto

LIFE INSURANCEOutros comentários a este produto (317)Ver Web site do ProdutoNot bad and yet not the best. Average

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