Como são recolhidas as avaliações da Feefo?

Recolhemos, de forma independente, avaliações em nome das empresas que trabalham connosco. A nossa plataforma só chega a compradores verificados, pelo que pode ter a certeza de que está a ler avaliações de clientes reais.

Quem pode deixar uma avaliação Feefo?

Apenas os clientes com prova de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Para tal, contactamos os compradores imediatamente após a sua transação.

Como é que verificamos as avaliações?

Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem na empresa.

Como é que lidamos com as falsas avaliações?

A Feefo impede que alguém deixe avaliações falsas, porque apenas convidamos compradores verificados a dar a sua opinião.

1Life Comentários

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Serviço

Produto

classificações no último ano

A apresentar todos os 871 comentários

Cliente fiável

7 years ago

There’s always room for improvement

Data de compra: 25/04/2019

MR MAJANGAZA

7 years ago

O que MR MAJANGAZA disse sobre 1Life:

Its so good you take a care of you client thanks a lot onelife.

Data de compra: 25/04/2019

Cliente fiável

7 years ago

No gains whilst alive

I’ve been on a policy for a while, my premiums increase annually but the cover stays the same. There’s no cash backs and stuff like that.

Karen

1Life

7 years ago

Thank you for your comment, Mr Raphalane. We are always looking to improve our products and services, and will most definitely take this into account.

Data de compra: 25/04/2019

MRS MARTINS

7 years ago

O que MRS MARTINS disse sobre 1Life:

Payment details captured incorrectly, 5 attempts later.. Guess what?!!

Really bad, consultants that have assisted me pay no attention to detail!!! I've instructed the call centre team on numerous occasions to correct their billing dates. I have been defaulted due to...

Saiba mais

Karen

1Life

7 years ago

Hello Mrs Martins, we are very sorry about this. A 1Life customer services agent will be in touch to assist.

Avaliações de produtos

Data de compra: 25/04/2019

MR NEMUTANDANI

7 years ago

O que MR NEMUTANDANI disse sobre 1Life:

It's Just okay

Data de compra: 25/04/2019

Cliente fiável

7 years ago

your service was terrible i cancelled insurence no one told me that i would get refund

Karen

1Life

7 years ago

Hello Miss Msingizana, we're sorry to hear you feel this way. We hope to welcome you back in future.

Avaliações de produtos

Data de compra: 25/04/2019

Cliente fiável

7 years ago

Policy cancelation

I have asked you to cancel the policy for me and it seems like you are not willing to. I have been revising the debit orders and you debit again. Can you please kindly cancel it for me I do not want...

Saiba mais

Karen

1Life

7 years ago

Apologies for this, Miss Jiyane. Our retentions consultant will be in touch to discuss this with you.

Data de compra: 25/04/2019

MISS MOLOPE

7 years ago

O que MISS MOLOPE disse sobre 1Life:

I just had bad experience

Karen

1Life

7 years ago

Hello Miss Molope, we are very sorry that you feel this way. How can we improve our service to you? Please send us an email to clientservices@1life.co.za with your enquiry and we will do our best to assist.

Data de compra: 25/04/2019

Cliente fiável

7 years ago

It was good however cash back bonuses would be nice I’ve been with ffw since 2012

Avaliações de produtos

Data de compra: 25/04/2019

MISS PETERSEN

7 years ago

O que MISS PETERSEN disse sobre 1Life:

Everything

Avaliações de produtos

Data de compra: 25/04/2019

Não recebeu um convite para avaliar?

Porquê confiar nas avaliações da Feefo?

Saiba mais sobre a Feefo

1Life Comentários

LIFE INSURANCEOutros comentários a este produto (317)Ver Web site do ProdutoTailor-made, bad-rate due to Customer Service inability to resolve my query or carry-through instructions.

FUNERAL COVEROutros comentários a este produto (221)Ver Web site do Produtoi will never advace any of my family to have cover with 2life

LIFE INSURANCEOutros comentários a este produto (317)Ver Web site do ProdutoCan’t complain about ffw I’ve been with them since 2012 although I don’t like the fact that they don’t offer cash back rewards

LIFE INSURANCEOutros comentários a este produto (317)Ver Web site do Produto

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Como é que lidamos com as falsas avaliações?