Ticket for account charges but no contact or resolution yet in over 1 month
Initial contact on 13.9.17 was good, contacted evoice regarding an account charges error & being double charged for 3 separate accounts. However since then, I'm utterly disappointed by the lack of...
Ler mais
Customer Support
eVoice
8 years ago
Hi Peter,
Thanks for taking the time to provide us with this feedback. We’re really sorry that your original enquiry has been mishandled, and you are yet to receive a satisfactory response from our team. We have escalated your support ticket with the management team and you can expect to hear from us within the next 24 hours.
1
Compartilhar
TC
Trusted Customer
Verificado pela Feefo
8 years ago
O que Trusted Customer disse sobre a eVoice:
its great
excellent
1
Compartilhar
Consumidor confiável
Verificado pela Feefo
8 years ago
Good service
0
Compartilhar
TC
Trusted Customer
Verificado pela Feefo
8 years ago
O que Trusted Customer disse sobre a eVoice:
Great
Good service and good quality of calls. Customer service is great just sometimes hard to get through but they do call back
0
Compartilhar
Consumidor confiável
Verificado pela Feefo
8 years ago
So easy
Very easy to set up no hassle
1
Compartilhar
Consumidor confiável
Verificado pela Feefo
8 years ago
Havnt used it much yet.
0
Compartilhar
Consumidor confiável
Verificado pela Feefo
8 years ago
Great Service
Quick & responsive
0
Compartilhar
Consumidor confiável
Verificado pela Feefo
8 years ago
Easy!
Very easy set up
0
Compartilhar
Consumidor confiável
Verificado pela Feefo
8 years ago
Excellent service
No troubles been a great experience
0
Compartilhar
TC
Trusted Customer
Verificado pela Feefo
8 years ago
O que Trusted Customer disse sobre a eVoice:
Other then that it has been trouble free
I am struggling to get a voice mail connected to business hours only. Nobody wants to help me.
Customer Support
eVoice
8 years ago
Hi Dan,
Thank you for sharing your experience. We apologize for any inconvenience caused, your feedback is really important to us and we continually look for ways to enhance our customer’s experiences. Your feedback has been passed onto the relevant team and will be looked into ASAP. Thanks again!
Coletamos feedback de forma independente em nome das empresas que trabalham conosco. Nossa plataforma só alcança compradores verificados, portanto, você pode ter certeza de que está lendo avaliações de clientes reais.
Somente clientes com comprovante de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Garantimos isso entrando em contato com os compradores logo após a transação.
Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem da empresa.
Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem da empresa.
