By not treating their customers like potential criminals more or less accusing me of trying to get 2 more packs of flooring when everyone one in 2 of the packs were damaged! And review their...
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Darren
Wood Floor Warehouse
7 years ago
I am sorry that you are unhappy with your experience at Wood Floor Warehouse.
All of our products are insured against courier damage, but like any company using couriers to deliver goods, we must ask that they are checked on delivery (or within 24hrs).
It was stated that you had 2 completely damaged packs, but no evidence was ever provided to us of this, and the goods were not signed for as damaged. We were only notified 2 weeks after you had received the goods.
With our any proof of damage, unfortunately, we cannot issues refunds or replacements.
Avaliações de produto
Data da compra: 26/11/2018
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CU
Customer
7 years ago
O que Customer disse sobre a Wood Floor Warehouse:
great product. All the staff I dealt with were extremely helpful. So much so that I placed additional orders to floor up stairs and down.
Avaliações de produto
Data da compra: 27/10/2018
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CU
Customer
Swanley
7 years ago
O que Customer disse sobre a Wood Floor Warehouse:
Items delivered on time and well packaged to avoid any damage. Purchased the same flooring before therefore I went back when I required the flooring a second time.
Avaliações de produto
Data da compra: 05/12/2018
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CU
Customer
Warrington
7 years ago
O que Customer disse sobre a Wood Floor Warehouse:
Nossos prêmios independentes reconhecem as principais marcas em termos de atendimento ao cliente. Os vencedores são decididos com base nas classificações que recebem de seus clientes.
Coletamos feedback de forma independente em nome das empresas que trabalham conosco. Nossa plataforma só alcança compradores verificados, portanto, você pode ter certeza de que está lendo avaliações de clientes reais.
Somente clientes com comprovante de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Garantimos isso entrando em contato com os compradores logo após a transação.
Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem da empresa.
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