High range of floors to choose from, every thing that I needed, friendly helpful staff
Data da compra: 25/05/2019
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Consumidor confiável
7 years ago
Good:
- well laid out site
- sample service (for laminate floor) worked well and gave me an idea of what I would be buying
- friendly, human (i.e. non-call-centre robot) customer service when I hit...
Ler mais
Darren
Wood Floor Warehouse
7 years ago
Hi Ian
Thank you for your feedback.
I am sorry to hear that your floor is not performing as it should. It comes with a full warranty and if it is coming apart due to any fault with the floor, it can, of course, be replaced for you free of charge.
However. this would be very unusual for any brand laminate floor that I have worked with. In my experience laminate floors coming apart are commonly down to site conditions. For example an uneven sub-floor can cause the joints to move and come apart.
Please contact me in head office on 02891 456611 at your earliest convenience and I can investigate this for you fully.
https://www.woodfloorwarehouse.co.uk/contact-us
Darren
Data da compra: 26/03/2019
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CU
Customer
7 years ago
O que Customer disse sobre a Wood Floor Warehouse:
Great service. Recomanded!
Data da compra: 07/05/2019
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CU
Customer
7 years ago
O que Customer disse sobre a Wood Floor Warehouse:
Very good communication, facilitated me when I left something out of original order and didn’t charge twice for delivery. Highly recommend
Data da compra: 01/05/2019
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CU
Customer
7 years ago
O que Customer disse sobre a Wood Floor Warehouse:
Customer Service was excellent, explained all the options and differences in floors very well and never felt pressured into buying. Overall extremely happy.
Data da compra: 25/04/2019
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Consumidor confiável
7 years ago
The courier server in Galway city was terrible, otherwise very good
Darren
Wood Floor Warehouse
7 years ago
I'm sorry to hear about your courier. Unfortunately, this is something that we do not have control over.
I do hope that everything else exceeded your expectations.
Nossos prêmios independentes reconhecem as principais marcas em termos de atendimento ao cliente. Os vencedores são decididos com base nas classificações que recebem de seus clientes.
Coletamos feedback de forma independente em nome das empresas que trabalham conosco. Nossa plataforma só alcança compradores verificados, portanto, você pode ter certeza de que está lendo avaliações de clientes reais.
Somente clientes com comprovante de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Garantimos isso entrando em contato com os compradores logo após a transação.
Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem da empresa.
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