Hi there, thank you for your feedback. We apologise for the delay in processing your payment and the inconvenience caused. While we’re always committed to ensuring payments are settled as quickly as possible, there are occasionally banking or operational processes beyond our direct control that may cause delays.
The issue has since been resolved from our end, and we appreciate your understanding throughout. We look forward to your continued trust in supporting your cross-border payments needs.
Nossos prêmios independentes reconhecem as principais marcas em termos de atendimento ao cliente. Os vencedores são decididos com base nas classificações que recebem de seus clientes.
Coletamos feedback de forma independente em nome das empresas que trabalham conosco. Nossa plataforma só alcança compradores verificados, portanto, você pode ter certeza de que está lendo avaliações de clientes reais.
Somente clientes com comprovante de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Garantimos isso entrando em contato com os compradores logo após a transação.
Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem da empresa.
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