Como as avaliações da Feefo são coletadas?

Coletamos feedback de forma independente em nome das empresas que trabalham conosco. Nossa plataforma só alcança compradores verificados, portanto, você pode ter certeza de que está lendo avaliações de clientes reais.

Quem pode deixar uma avaliação na Feefo?

Somente clientes com comprovante de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Garantimos isso entrando em contato com os compradores logo após a transação.

Como verificamos as avaliações?

Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem da empresa.

Como lidamos com avaliações falsas?

A Feefo evita que as pessoas deixem comentários falsos porque convidamos apenas compradores verificados para dar feedback.

Avaliações Cruise & Vacation Desk | Avaliações de Atendimento ao Cliente para {{merchantUrl}} | Feefo - Brasil

Exibindo todas as 2,719 avaliações

Tabitha Jarboe

Verificado pela Feefo

1 month ago

O que Tabitha Jarboe disse sobre a Cruise & Vacation Desk:

Easy to book, very responsive with all my questions.

Easy to book, very responsive with all my questions. I only wish we were able to get side by side rooms with the people we are going with and adding a guest to a booking that you have on hold was an...

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Susan & Joseph Lennon

Verificado pela Feefo

1 month ago

O que Susan & Joseph Lennon disse sobre a Cruise & Vacation Desk:

Kate made booking our next vacation quick and easy! So nice to work with and always has all the answers we need to make the right choice. THANKS.

Consumidor confiável

Verificado pela Feefo

1 month ago

Amazing and helpful customer support

The service agent was very nice, knowledgeable, and quick to help us with our booking.

Steven Lesht

Verificado pela Feefo

1 month ago

O que Steven Lesht disse sobre a Cruise & Vacation Desk:

Jordan was great/ returned emails and phone calls Very promptly Great friendly conversation, knowledgeable and very professional I will be calling today to have her arrange another cruise

Linda & Roger Gravatt

Verificado pela Feefo

1 month ago

O que Linda & Roger Gravatt disse sobre a Cruise & Vacation Desk:

Yes would definitely reccomend!

Chase DeCroo

Verificado pela Feefo

Arkansas

1 month ago

O que Chase DeCroo disse sobre a Cruise & Vacation Desk:

Simple and priced right!

I used this service through GovX and wasn’t sure at first how it would go. I was pleasantly surprised by an easy booking process that had all of the same options available as the cruise line plus it...

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Barry Orton

Verificado pela Feefo

1 month ago

O que Barry Orton disse sobre a Cruise & Vacation Desk:

Valerie is top notch

Valerie is absolutely amazing!!!! Made the booking process so easy. She is kind, courteous and really listens to her customers.

Kim Tucker

Verificado pela Feefo

1 month ago

O que Kim Tucker disse sobre a Cruise & Vacation Desk:

disappointed

I booked a cruise through Cruise and Vacation on Sunday for one single-occupancy room and one double-occupancy room. The primary reason I chose to book through them was the single room rate, which...

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Customer Care

Cruise & Vacation Desk

1 month ago

Hi Kim, Thank you for your feedback. We're happy that your Travel Advisor was able to connect with you earlier today and discuss your concerns in more detail. We’re pleased to hear that this matter was not directly related to our customer service. Our team of experienced and knowledgeable travel advisors is always available to assist, and we encourage clients to contact our office with any questions or concerns before making a payment, especially when booking online. If you have any questions regarding your upcoming vacation, please don’t hesitate to reach out - we’re here to help! Our current office hours are Monday through Friday, 9:00 AM to 6:00 PM (eastern). Thank you!

Jim & Jodi Phoenix

Verificado pela Feefo

Argyle, TX

1 month ago

O que Jim & Jodi Phoenix disse sobre a Cruise & Vacation Desk:

Very helpful and responsive.

Karen Gummoe

Verificado pela Feefo

2 months ago

O que Karen Gummoe disse sobre a Cruise & Vacation Desk:

Very professional kind and nice to talk with

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Feefo Trusted Service Awards

Nossos prêmios independentes reconhecem as principais marcas em termos de atendimento ao cliente. Os vencedores são decididos com base nas classificações que recebem de seus clientes.

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