Como as avaliações da Feefo são coletadas?

Coletamos feedback de forma independente em nome das empresas que trabalham conosco. Nossa plataforma só alcança compradores verificados, portanto, você pode ter certeza de que está lendo avaliações de clientes reais.

Quem pode deixar uma avaliação na Feefo?

Somente clientes com comprovante de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Garantimos isso entrando em contato com os compradores logo após a transação.

Como verificamos as avaliações?

Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem da empresa.

Como lidamos com avaliações falsas?

A Feefo evita que as pessoas deixem comentários falsos porque convidamos apenas compradores verificados para dar feedback.

Avaliações de The Works

http://www.theworks.co.uk

BOM

Inspiring and empowering customers to read, learn, create and play

Serviço

3.2

556

100

105

448

1,284

classificações no último ano

Exibindo todas as 269,282 avaliações

Consumidor confiável

Verificado pela Feefo

8 months ago

Easy to order, well package and reasonable price

Excellent

Susan Carpendale

Verificado pela Feefo

8 months ago

O que Susan Carpendale disse sobre a The Works:

Failed to supply half of order making delivery charge expensive

Consumidor confiável

Verificado pela Feefo

8 months ago

Order not delivered and cancelled

Didnt receive my actual order. Given refund when asked and queried but then asked them to reissue but they couldnt. I then had to go elsewhere to find alternative gifts due to time deadline.

Elizabeth Rhodes

Verificado pela Feefo

GBR

8 months ago

O que Elizabeth Rhodes disse sobre a The Works:

Recommend- stress free transaction - would definitely order from them again

Excellent service - no complaints. Ordered 4 jigsaws to avoid postage cost but one was out of stock. Thought I would then have to pay the postage but no they still posted for free.

Consumidor confiável

Verificado pela Feefo

8 months ago

Took too long, lost parcel in warehouse

Terrible service. Waited nearly a month for my order. Two weeks after order placed I was told that part of my order couldn’t be fulfilled. Then was told courier expecting parcel. When I called to say...

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Consumidor confiável

Verificado pela Feefo

8 months ago

Emma

Verificado pela Feefo

GBR

8 months ago

O que Emma disse sobre a The Works:

Good Value but Poor Delivery Service

I do like The Works - good value for money. However, I placed an order (over £100.00) The Works use the delivery company EVRI who has 'lost' my parcel. When I contact The Works they said they...

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Consumidor confiável

Verificado pela Feefo

8 months ago

Delivery is awful

I have had delivery issues at least 3 times ie not receiving a parcel because the products weren't available but when I immediately re-ordered it was accepted and did arrive - this happened twice,...

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Ewan

Verificado pela Feefo

GBR

8 months ago

O que Ewan disse sobre a The Works:

Very slow delivery

No spontaneous updates on order status, refund for one item without explanation. Other items received 3+ weeks after order date. Items that eventually arrived were good. Item that was out of stock...

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Consumidor confiável

Verificado pela Feefo

8 months ago

Good service

Kept informed from order to delivery.An item was out of stock and prompt refund processed

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