Perfekt Shuttle Service in Crete. On time, new and clean car, friedly driver, save driving. On the first leg, driver wos providing us water after the flight.
Data da compra: 07/07/2026
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GU
Guido
Verificado pela Feefo
DEU
3 months ago
O que Guido disse sobre a Shuttle Direct United Kingdom:
Sehr zuverlässiger Fahrdienst! Die Fahrer waren immer pünktlich, am Flughafen leicht zu finden und die Abholung am Hotel war sogar überpünktlich. Obwohl wir nur zu zweit waren, wurden wir mit einem...
Facile de trouver l’endroit où nous devons aller. Bus confortable avec air conditionné.
En revanche, au moment de la réservation, le temps de trajet indiqué était de 1h09.
Or, nous avons fait 2h de...
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Customer Services
Shuttle Direct United Kingdom
3 months ago
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez facilement trouvé le point de départ et que vous avez trouvé le bus confortable et climatisé.
Nous sommes désolés d'apprendre que le trajet a été beaucoup plus long que vous ne l'aviez prévu. Le temps de trajet indiqué sur notre site Internet correspond à la durée estimée d'un trajet direct dans des conditions normales de circulation. Toutefois, votre réservation concernait un service de navette partagée, qui comprend plusieurs arrêts pour la prise en charge et la dépose des passagers, ce qui peut allonger la durée totale du trajet. De plus, les conditions de circulation et les contraintes opérationnelles le jour du voyage peuvent également avoir une incidence sur la durée du transfert.
Nous comprenons que cette situation ait pu être frustrante, notamment si vous vous attendiez à un trajet d'environ 1 heure et 9 minutes. Nous vous remercions pour vos remarques, qui nous permettront d'examiner la manière dont nous présentons les informations relatives aux temps de trajet lors de la réservation, afin de mieux définir les attentes des clients qui choisissent notre service de navette partagée.
Nous vous remercions encore pour vos précieux commentaires et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Nossos prêmios independentes reconhecem as principais marcas em termos de atendimento ao cliente. Os vencedores são decididos com base nas classificações que recebem de seus clientes.
Coletamos feedback de forma independente em nome das empresas que trabalham conosco. Nossa plataforma só alcança compradores verificados, portanto, você pode ter certeza de que está lendo avaliações de clientes reais.
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Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem da empresa.
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