The driver's contract had been cancelled so they did not come and did not let me know this. I only found out when I called the number to ask where they were. I had to use an alternative method.
Shuttle Direct
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12 years ago
We are terribly sorry you experienced problems with the transportation services booked through our website.
Our Customer Care department has been advised and will contact you with a direct message to follow up on your complaint. Your feedback has been noted and we are currently investigating the points raised.
As part of our commitment to you, we endeavour to provide a full and personalised response to every issue.
shuttledirect.com IT Department
Coletamos feedback de forma independente em nome das empresas que trabalham conosco. Nossa plataforma só alcança compradores verificados, portanto, você pode ter certeza de que está lendo avaliações de clientes reais.
Somente clientes com comprovante de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Garantimos isso entrando em contato com os compradores logo após a transação.
Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem da empresa.
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