From start to finish, very professional and super helpful.
Good tour manager and guides.
We had an issue with our luggage on return and customer services were very prompt in dealing with it.
We felt that the provision of information ahead of our holiday was late in being received. We had to print off and laminate our own luggage labels received online. Really?! Riviera Travel could...
Our tour guide, Jude, was so helpful which was very reassuring. She covered every minor detail to ensure that our holiday was a success.
Our group was 35 people but we were split into two groups...
Nossos prêmios independentes reconhecem as principais marcas em termos de atendimento ao cliente. Os vencedores são decididos com base nas classificações que recebem de seus clientes.
Coletamos feedback de forma independente em nome das empresas que trabalham conosco. Nossa plataforma só alcança compradores verificados, portanto, você pode ter certeza de que está lendo avaliações de clientes reais.
Somente clientes com comprovante de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Garantimos isso entrando em contato com os compradores logo após a transação.
Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem da empresa.
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