Como as avaliações da Feefo são coletadas?

Coletamos feedback de forma independente em nome das empresas que trabalham conosco. Nossa plataforma só alcança compradores verificados, portanto, você pode ter certeza de que está lendo avaliações de clientes reais.

Quem pode deixar uma avaliação na Feefo?

Somente clientes com comprovante de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Garantimos isso entrando em contato com os compradores logo após a transação.

Como verificamos as avaliações?

Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem da empresa.

Como lidamos com avaliações falsas?

A Feefo evita que as pessoas deixem comentários falsos porque convidamos apenas compradores verificados para dar feedback.

Avaliações de Rail Ninja

https://rail.ninja/

EXCEPCIONAL

Rail Ninja offers you the easiest way to book train tickets online across the world.

Serviço

4.7

136

171

classificações no último ano

Exibindo todas as 3,059 avaliações

Consumidor confiável

Verificado pela Feefo

1 year ago

Positive Experience

I recently booked through Rail Ninja, and overall, the experience was positive. The service was smooth and efficient, with clear instructions and timely updates throughout the process. The booking...

Ler mais

Rail Ninja

5 months ago

Thank you for sharing your feedback. We understand your frustration regarding the service fees. As a ticket-booking platform, our final price includes both the carrier's fare and our service fee, which covers ticketing, payment processing, and customer support. We strive to provide a convenient and seamless booking experience, but we recognize that the added fees can be a concern. We appreciate your comments and will continue working on improving transparency in our pricing.

Consumidor confiável

Verificado pela Feefo

8 months ago

Pleased to travel by Bullet Train.

It was easy to book the ticket. Details on the ticket was perfect.

Clara

Rail Ninja

8 months ago

Thank you for your feedback! We’re happy to hear that booking your bullet train ticket was easy and that all the details were clear and accurate. We look forward to assisting you on your next journey!

Consumidor confiável

Verificado pela Feefo

8 months ago

It was very easy for us to book our rail service in Europe, very convenient

Clara

Rail Ninja

8 months ago

We’re really glad to hear your experience was a good one! Thank you for the feedback, and we hope to assist you again in the near future.

Consumidor confiável

Verificado pela Feefo

8 months ago

Chew

Verificado pela Feefo

8 months ago

O que Chew disse sobre a Rail Ninja:

Punctuality and clean

Clara

Rail Ninja

8 months ago

We appreciate the feedback!

Michael

Verificado pela Feefo

8 months ago

Consumidor confiável

Verificado pela Feefo

8 months ago

Holiday Prep

First time using the site. Very easy to navigate and was user friendly.

Clara

Rail Ninja

8 months ago

Thank you for your feedback!

Consumidor confiável

Verificado pela Feefo

8 months ago

Convenient and good service

Easy and very responsive service

Clara

Rail Ninja

8 months ago

Thank you for the great feedback! Looking forward to helping you again soon!

Consumidor confiável

Verificado pela Feefo

8 months ago

Ease of use!

Very easy to use. Website was set up nicely. Quick confirmation of tickets purchased.

Clara

Rail Ninja

8 months ago

It’s great to hear that the service worked well for you. Hope to assist you again soon!

Consumidor confiável

Verificado pela Feefo

8 months ago

easy to use

Clara

Rail Ninja

8 months ago

It’s wonderful to know we could meet your needs. Hope to be part of your future journeys again!

Não recebeu um convite para avaliação?

Feefo Trusted Service Awards

Nossos prêmios independentes reconhecem as principais marcas em termos de atendimento ao cliente. Os vencedores são decididos com base nas classificações que recebem de seus clientes.

O que são Trusted Service Awards

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