Como as avaliações da Feefo são coletadas?

Coletamos feedback de forma independente em nome das empresas que trabalham conosco. Nossa plataforma só alcança compradores verificados, portanto, você pode ter certeza de que está lendo avaliações de clientes reais.

Quem pode deixar uma avaliação na Feefo?

Somente clientes com comprovante de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Garantimos isso entrando em contato com os compradores logo após a transação.

Como verificamos as avaliações?

Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem da empresa.

Como lidamos com avaliações falsas?

A Feefo evita que as pessoas deixem comentários falsos porque convidamos apenas compradores verificados para dar feedback.

Avaliações www.PureGusto.co.uk | Avaliações de Atendimento ao Cliente para https://www.feefo.com/reviews/puregusto-coffee-company | Feefo - Brasil

Exibindo todas as 3,069 avaliações

Trusted Customer

8 years ago

O que Trusted Customer disse sobre a www.PureGusto.co.uk:

No longer use them - shop elsewhere with free delivery.

Ordered - then when delivered one item out of stock - and wouldn't send when in stock unless I paid delivery again. Poor.

Louis Rintoul

www.PureGusto.co.uk

8 years ago

Hi Diane,

Sincere apologies we were out of stock of an item, occasionally this does happen we stock over 2500 Coffee and beverage related items so unfortunately on some occasions due to out of patterns demands or unusual seasonality.

On this occasion you referenced we wouldn't send the stock, this is because we had no ETA on the stocks arrival from the manufacturer. when this is the case the customer is automatically refunded to prevent extended delays and also to ensure you get everything you paid for and a refund for anything you didnt.

We would love a second chance to do better for you next time... why not give us a call when your ready for your next order and we can organise a nice discount on your next purchase.

Don't Forget We Offer Free Delivery Over £49 And Free Next Day Delivery Over £75 :)

Trusted Customer

8 years ago

O que Trusted Customer disse sobre a www.PureGusto.co.uk:

Great product and service excellent delivery wonderful taste.

Consumidor confiável

8 years ago

Quick delivery and excellent coffee

Trusted Customer

Melton Mowbray

8 years ago

O que Trusted Customer disse sobre a www.PureGusto.co.uk:

Normally good service was blemished this time, but fairly quickly corrected

Ordered disposable coffee cups and lids. Lids arrived a few days later but cups did not. After chasing it was discovered the cups were dispatched to the wrong address and had to be retrieved....

Ler mais

Consumidor confiável

8 years ago

Great Prices

Great prices although delivery can sometimes be a little slow.

Trusted Customer

Arbroath

8 years ago

O que Trusted Customer disse sobre a www.PureGusto.co.uk:

Great coffee

Great service. The order was delivered exactly as promised. Excellent coffee. Would highly recommend the company and the coffee.

Trusted Customer

8 years ago

O que Trusted Customer disse sobre a www.PureGusto.co.uk:

Excellent personalised advice from a real person!

I phoned to say coffee pods I received went through my machine very slowly, the person I spoke to referred the problem and advised me to loosen the coffe in the pod before putting in the brew basket,...

Ler mais

Trusted Customer

8 years ago

O que Trusted Customer disse sobre a www.PureGusto.co.uk:

Good service, though it came 2 days late on this occasion

Trusted Customer

8 years ago

O que Trusted Customer disse sobre a www.PureGusto.co.uk:

Don't Need To Search the Web - Found what I needed all in one Place

First rate service and the products were excellent. Coffee never tasted so good.

Trusted Customer

Lymm

8 years ago

O que Trusted Customer disse sobre a www.PureGusto.co.uk:

Very quick, efficient service and excellant prices

Não recebeu um convite para avaliação?

Feefo Trusted Service Awards

Nossos prêmios independentes reconhecem as principais marcas em termos de atendimento ao cliente. Os vencedores são decididos com base nas classificações que recebem de seus clientes.

O que são Trusted Service Awards

Por que confiar nas avaliações da Feefo?

Saiba mais sobre a Feefo

Avaliações de www.PureGusto.co.uk

Como as avaliações da Feefo são coletadas?

Quem pode deixar uma avaliação na Feefo?

Como verificamos as avaliações?

Como lidamos com avaliações falsas?