Considering the order said that it will be dispatched within 3 weeks, it arrived within the 3 weeks and was here before the new school year started. I have not had an issue to report to customer...
Hi,
Thanks for taking the time to leave your feedback. I can see that you requested to cancel your order on the 1st of September, and we have issued a full refund on the same day. We did email to let you know of this, but our reply might have found your junk folder. I'll get in touch directly now to make sure that you have everything you need :)
Kind Regards,
Christian at Pirongs
I was kept up to date re: delivery and the options to alter and adapt delivery was really useful.
Lead time was good, especially with the adaptions I made to my purchases.
Nossos prêmios independentes reconhecem as principais marcas em termos de atendimento ao cliente. Os vencedores são decididos com base nas classificações que recebem de seus clientes.
Coletamos feedback de forma independente em nome das empresas que trabalham conosco. Nossa plataforma só alcança compradores verificados, portanto, você pode ter certeza de que está lendo avaliações de clientes reais.
Somente clientes com comprovante de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Garantimos isso entrando em contato com os compradores logo após a transação.
Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem da empresa.
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