Como as avaliações da Feefo são coletadas?

Coletamos feedback de forma independente em nome das empresas que trabalham conosco. Nossa plataforma só alcança compradores verificados, portanto, você pode ter certeza de que está lendo avaliações de clientes reais.

Quem pode deixar uma avaliação na Feefo?

Somente clientes com comprovante de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Garantimos isso entrando em contato com os compradores logo após a transação.

Como verificamos as avaliações?

Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem da empresa.

Como lidamos com avaliações falsas?

A Feefo evita que as pessoas deixem comentários falsos porque convidamos apenas compradores verificados para dar feedback.

Avaliações Online Carpets | Avaliações de Atendimento ao Cliente para {{merchantUrl}} | Feefo - Brasil

49,126 de 49,124 avaliações

Karla Parrish

Verificado pela Feefo

13 days ago

O que Karla Parrish disse sobre a Online Carpets:

Excellent quality, fast delivery. Very happy with my purchase

Mark Ashton

Verificado pela Feefo

GBR

13 days ago

O que Mark Ashton disse sobre a Online Carpets:

New carpet

No issue's with the service provided by Online Carpets he carpet is excellent quality and delivery service was very good with good tracking and communication.

Consumidor confiável

Verificado pela Feefo

13 days ago

Great service, great choice, all in all great experience.

Excellent service, plenty of choice of colours and designs. It was easy to order my choice and tracking my order was great. Fast delivery of my order and it arrived earlier than the scheduled date....

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christine Stockdale

Verificado pela Feefo

GBR

13 days ago

O que christine Stockdale disse sobre a Online Carpets:

Was kept in the loop with my order with emails and texts to notify me of dispatch of my order and what's dates I should receive my order by and follow up ones on day of delivery with an estimated...

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Sally Willetts

Verificado pela Feefo

GBR

13 days ago

O que Sally Willetts disse sobre a Online Carpets:

Lovely bright clean floor

Very quick. No need to call.

Consumidor confiável

Verificado pela Feefo

13 days ago

Happy customer

Excellent service excellent quality product at very reasonable price

Consumidor confiável

Verificado pela Feefo

13 days ago

Great to deal with

Great service throughout the process From ordering to delivery it was perfect.

Consumidor confiável

Verificado pela Feefo

13 days ago

Excellent 💯👏👏

Consumidor confiável

Verificado pela Feefo

14 days ago

Shockingly bad

Customer Services

Online Carpets

13 days ago

Hello Charlotte. Thank you for taking the time to leave a review following your purchase. We understand that you have been in contact with us directly. It appears that we explained our delivery service to you, and that we also apologised that our delivery to the nearest available ground-floor access point was not suitable for you. We provide information at multiple points throughout the customer journey. This information is not hidden, and it can be reviewed before placing an order. We believe we offer transparent information that enables you to make an informed decision about whether we are the right retailer for your needs. We take all feedback seriously and continually look for opportunities to improve our service. In the future, we may consider offering premium delivery options. Thank you again for your review. Kind regards, Joanne. Online Carpets.

Consumidor confiável

Verificado pela Feefo

14 days ago

Laminate flooring

They where helpful when I had to query colour matching and responding in an timely manner. Delivery was spot on also

Não recebeu um convite para avaliação?

Great website where you can put your sizes in,very competitive price

Excellent price for a web back carpet ,I'll be ordering more for livingroom

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Nossos prêmios independentes reconhecem as principais marcas em termos de atendimento ao cliente. Os vencedores são decididos com base nas classificações que recebem de seus clientes.

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