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Quem pode deixar uma avaliação na Feefo?

Somente clientes com comprovante de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Garantimos isso entrando em contato com os compradores logo após a transação.

Como verificamos as avaliações?

Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem da empresa.

Como lidamos com avaliações falsas?

A Feefo evita que as pessoas deixem comentários falsos porque convidamos apenas compradores verificados para dar feedback.

Avaliações On The Beach | Avaliações de Atendimento ao Cliente para {{merchantUrl}} | Feefo - Brasil

Exibindo todas as 228,142 avaliações

Sarah Miller

Verificado pela Feefo

GBR

1 month ago

O que Sarah Miller disse sobre a On The Beach:

Avoid!

Warning travelers about my experience with On The Beach. I booked a package holiday, which is clearly confirmed as a 'Package (Multi-contract)' on my AtolCertificate.pdf. Under the Package Travel...

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Trusted Customer

Verificado pela Feefo

GBR

8 months ago

O que Trusted Customer disse sobre a On The Beach:

AVOID Fereniki Holiday Resort & Spa!

It was simple to book via On the Beach, but the advertised holiday listing for Fereniki Holiday Resort & Spa was not accurate.

Consumidor confiável

Verificado pela Feefo

1 year ago

My favourite holiday booking company

I always use OnTheBeach for all my holiday bookings - they are competitively priced, you get what is advertised, the description is accurate and they contact you directly if there is any issue. They...

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Darren Eastham

Verificado pela Feefo

Epsom

2 years ago

Mídia carregada

Do not trust this travel agent - misleading advertising & no responsibility

Exibir todas as mídias (5)

O que Darren Eastham disse sobre a On The Beach:

Do not trust this travel agent - misleading advertising & no responsibility

The hotel we booked (Fortezza Beach in Turkey) was / is listed as a five star luxurious hotel with 2 a la carte restaurants, we upgraded the room to a spacious family room. What we have got is a...

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Consumidor confiável

Verificado pela Feefo

13 years ago

Fantastic and excellent service

Trusted Customer

Verificado pela Feefo

5 years ago

O que Trusted Customer disse sobre a On The Beach:

the plane was bad as i was violently sick

Trusted Customer

Verificado pela Feefo

5 years ago

O que Trusted Customer disse sobre a On The Beach:

On the beach - AVOID - DO NOT BOOK - THIEVES

Avoid this company at all costs. Worst and most dishonest company I have ever dealt with. Appalling customer service. They have no idea how customers should be treated and they should never be...

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Joshua Carry-James

On The Beach

5 years ago

Hi Lea, I am sorry to hear about this. I can see that you cancelled your holiday before we were able to get in touch with an update on your booking so based on the cancellation terms at the time of cancellation, we are only able to offer a refund for the hotel and transfer element of your booking which I can see has since been claimed. Thanks, Elliott

Consumidor confiável

Verificado pela Feefo

5 years ago

Our go to holiday provider!

We always use On The Beach for our holidays. The descriptions of the resorts are spot on, the pricing is good, paying by instalment is excellent and hassle free and the range of holidays is first...

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Trusted Customer

Verificado pela Feefo

6 years ago

O que Trusted Customer disse sobre a On The Beach:

All went well, accurate descriptions, easy service.

Consumidor confiável

Verificado pela Feefo

6 years ago

I've booked with on the beach before and thought I'd use again. This time around strssful as when we arrived at the airport we were told our tickets had not been issued. We spent over an hour on the...

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Joshua Carry-James

On The Beach

5 years ago

Hi there, I am sorry to hear about your experience at the airport and am glad to hear that you got this resolved. Thanks, Elliott

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