Avaliações de OISE Séjours Linguistiques

Madame,

Nous accusons réception de votre message et sommes très étonnés de la vigueur avec laquelle vous nous qualifiez "d'escrocs", face à l'énergie déployée pour que le séjour de votre fils se passe au mieux. Permettez-nous également de souligner que c'est la première fois en 43 ans d'existence que nous sommes ainsi insultés. Alors que votre fils, majeur, se retrouve à la gare Eurostar de Londres et s'aperçoit qu'il a oublié son passeport dans sa famille d'accueil à Bristol,  nos équipes se mobilisent immédiatement pour bien évidemment ne pas laisser votre fils dans l'embarras.Cela représente un coût : acheminement du passeport par un taxi en urgence et achat d'un nouveau billet Eurostar en dernière minute (puisque l'attente du passeport a nécessité de prendre un train plus tardif).Vous n'avez jamais voulu régler ce montant car vous estimiez que rien n'était de la faute de votre fils. A l'amiable, nous avons décidé de couper la poire en deux : nous en avons pris une partie à notre charge et  vous avons proposé de payer la seconde partie en faisant un don (déductible d'impôts) à l'association Toutes à l'école que nous soutenons.Ce que vous avez accepté de faire. 

Nous pensions qu'avec cet arrangement, l'épisode était clos.