Como as avaliações da Feefo são coletadas?

Coletamos feedback de forma independente em nome das empresas que trabalham conosco. Nossa plataforma só alcança compradores verificados, portanto, você pode ter certeza de que está lendo avaliações de clientes reais.

Quem pode deixar uma avaliação na Feefo?

Somente clientes com comprovante de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Garantimos isso entrando em contato com os compradores logo após a transação.

Como verificamos as avaliações?

Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem da empresa.

Como lidamos com avaliações falsas?

A Feefo evita que as pessoas deixem comentários falsos porque convidamos apenas compradores verificados para dar feedback.

Avaliações NST | Avaliações de Atendimento ao Cliente para https://www.feefo.com/reviews/nst-travel-group | Feefo - Brasil

Exibindo todas as 522 avaliações

Consumidor confiável

Verificado pela Feefo

9 years ago

Excellent service. always there to help, I am really impressed with the fac...

Excellent service. always there to help, I am really impressed with the fact that everyone is keen to help or pass on messages. They are willing to help even when out on trips, we can relax knowing...

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Miss Rachel Crebbin

Verificado pela Feefo

9 years ago

O que Miss Rachel Crebbin disse sobre a NST:

So helpful

I have messed them around awfully this year and ultimately failed to run my trip. In spite of that Michelle has been patient and helpful and has even offered to carry on looking for me. Thanks...

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Consumidor confiável

Verificado pela Feefo

9 years ago

Barcelona

Excellent service, whatever I ask for I'm helped with. I wouldn't go anywhere else

Miss Charlotte Hannam

Verificado pela Feefo

York

9 years ago

O que Miss Charlotte Hannam disse sobre a NST:

Excellent team at NST

NST did a brilliant job with the planning and organization. The whole team is really friendly and made my job really easy. They produced lovely centenary booklets for use on the Battlefields. The...

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Vicky, Customer Services

NST

9 years ago

Thanks Charlotte. Great to read your lovely review for the team who planned your World War I Battlefields school trip. I'm glad to hear the tour was a success.

Mr Alastair Young

Verificado pela Feefo

9 years ago

O que Mr Alastair Young disse sobre a NST:

Many thanks for another successful trip!!

All staff were very helpful and knowledgeable

Mrs Virginia Campbell

Verificado pela Feefo

9 years ago

O que Mrs Virginia Campbell disse sobre a NST:

There is always someone there who can help. The swift efficient service mea...

There is always someone there who can help. The swift efficient service means that I can get on with teaching in the knowledge that someone is helping me plan a great trip.

Mr James Murphy

Verificado pela Feefo

Portsmouth

9 years ago

O que Mr James Murphy disse sobre a NST:

Excellent service

Very good and thorough organisation. NST were helpful throughout the whole process. Our pupils had a fantastic experience and it was no hassle for staff.

Mrs Christine Crossan

Verificado pela Feefo

9 years ago

O que Mrs Christine Crossan disse sobre a NST:

Excellent service by NST

Very helpful.

Mr Adrian Grey

Verificado pela Feefo

9 years ago

O que Mr Adrian Grey disse sobre a NST:

RETURNING CUSTOMER DISAPPOINTED

No where near as good as my dealings last year. Still working on the trip with NST this year and find it much more impersonal and automatic/IT based.

Mrs Sylvie Cihigoyenetche

Verificado pela Feefo

Tonbridge

9 years ago

O que Mrs Sylvie Cihigoyenetche disse sobre a NST:

Excellent help and support

Excellent help and support in the preparation of the trip from beginning till the end.

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Feefo Trusted Service Awards

Nossos prêmios independentes reconhecem as principais marcas em termos de atendimento ao cliente. Os vencedores são decididos com base nas classificações que recebem de seus clientes.

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