Como as avaliações da Feefo são coletadas?

Coletamos feedback de forma independente em nome das empresas que trabalham conosco. Nossa plataforma só alcança compradores verificados, portanto, você pode ter certeza de que está lendo avaliações de clientes reais.

Quem pode deixar uma avaliação na Feefo?

Somente clientes com comprovante de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Garantimos isso entrando em contato com os compradores logo após a transação.

Como verificamos as avaliações?

Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem da empresa.

Como lidamos com avaliações falsas?

A Feefo evita que as pessoas deixem comentários falsos porque convidamos apenas compradores verificados para dar feedback.

Avaliações de Norton Insurance Brokers

https://www.nortonib.co.uk/

EXCEPCIONAL

We will protect your insurance needs with experience, integrity and care so you can enjoy more of life’s adventures.

Serviço

4.7

130

162

classificações no último ano

Exibindo todas as 2,729 avaliações

Consumidor confiável

Verificado pela Feefo

6 months ago

Appalling. Too much lack of attention to details and requirements, and no call backs until after the renewal date despite a number of requests by phone and email a month before.

Sue

Norton Insurance Brokers

6 months ago

Please accept our sincere apologies for the significant shortcomings you experienced during your policy renewal. The errors in your documentation, communication delays, and overall lack of attention to detail you described are unacceptable and not the standard of service we aim to provide. We have addressed the specific issues with your policy and a manager will be in touch with you directly via email to discuss this further and confirm the resolution. We are reviewing our internal processes to prevent this from happening again. Thank you for bringing this to our attention. Sincerely, Harry O'Neill Team Manager, Norton

Consumidor confiável

Verificado pela Feefo

6 months ago

New car policy

Added a new car to my multi car policy. My insurance representative sorted it all out for me and also protected car with tracker.

Mr Gary Gooch

Verificado pela Feefo

GBR

6 months ago

O que Mr Gary Gooch disse sobre a Norton Insurance Brokers:

car insurance

very satisfied .easy to contact. Seemalal is very helpful with my needs in insurance

Consumidor confiável

Verificado pela Feefo

6 months ago

Highly recommended

The service I received was A1! Thankyou Joshua for great customer service. A pleasure to talk to with a reliable, friendly and personal touch.

Consumidor confiável

Verificado pela Feefo

6 months ago

Home insurance A fare price and a good service.

Very good.

Mr Andrew Irish

Verificado pela Feefo

GBR

6 months ago

O que Mr Andrew Irish disse sobre a Norton Insurance Brokers:

review

good phone service with consistent person

Consumidor confiável

Verificado pela Feefo

6 months ago

Professional broker

Professional, kept me informed and very easy to discuss changes

Consumidor confiável

Verificado pela Feefo

6 months ago

Yes very good no hassle service and polite 👌

Mr Stuart Rain

Verificado pela Feefo

GBR

6 months ago

O que Mr Stuart Rain disse sobre a Norton Insurance Brokers:

Feedback

If you don't leave feedback they will hound you into the grave. If the service provided was good then customer would leave positive feedback without being asked.

Sue

Norton Insurance Brokers

6 months ago

Thank you for your feedback, this is certainly not our intent, and I will contact you directly for more information so that we can fix this issue as a matter of urgency. Thank you for your business & comments, Sue Stokes, Compliance & Quality Manager.

Consumidor confiável

Verificado pela Feefo

6 months ago

The best in the business

Excellent service as always. Friendly but very professional and a big thank you.

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Feefo Trusted Service Awards

Nossos prêmios independentes reconhecem as principais marcas em termos de atendimento ao cliente. Os vencedores são decididos com base nas classificações que recebem de seus clientes.

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