Como as avaliações da Feefo são coletadas?

Coletamos feedback de forma independente em nome das empresas que trabalham conosco. Nossa plataforma só alcança compradores verificados, portanto, você pode ter certeza de que está lendo avaliações de clientes reais.

Quem pode deixar uma avaliação na Feefo?

Somente clientes com comprovante de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Garantimos isso entrando em contato com os compradores logo após a transação.

Como verificamos as avaliações?

Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem da empresa.

Como lidamos com avaliações falsas?

A Feefo evita que as pessoas deixem comentários falsos porque convidamos apenas compradores verificados para dar feedback.

Avaliações de National Trust Shop

https://shop.nationaltrust.org.uk

EXCEPCIONAL

The National Trust was set up in 1895 by three people who saw the importance of our nation’s heritage and open spaces

Serviço

4.7

Produto

4.7

966

1,129

classificações no último ano

Exibindo todas as 11,034 avaliações

Consumidor confiável

Verificado pela Feefo

6 years ago

Product as expected

I would buy from the National Trust again. Overall a good service.

Avaliações de produto

Data da compra: 14/10/2019

Beryl Scruton

Verificado pela Feefo

6 years ago

O que Beryl Scruton disse sobre a National Trust Shop:

Excellent service.

My parcel arrived within a couple of days. The contents were fragile glass ornaments and they were very well packed.

Avaliações de produto

Data da compra: 14/10/2019

Consumidor confiável

Verificado pela Feefo

6 years ago

Super service

Avaliações de produto

Data da compra: 12/10/2019

Annette Turvey

Verificado pela Feefo

Sutton Coldfield

6 years ago

O que Annette Turvey disse sobre a National Trust Shop:

Saddle bag

i was kept informed about my order which arrived in the time stated and it was well wrapped.

Avaliações de produto

Data da compra: 10/10/2019

Brian Strefford

Verificado pela Feefo

6 years ago

O que Brian Strefford disse sobre a National Trust Shop:

Send what’s on the picture mine is not what’s on the picture disappointing already spent 5 pounds on delivery was not going to spend another 5 pounds sending it back

Lydia

National Trust Shop

6 years ago

Hi Brian, thank you for bringing this to our attention. Apologies as there has obviously been a picking error. This looks like this is an isolated incident as we haven’t had any other feedback of this kind but we will be sure to highlight this in our warehouse to ensure we get this rectified asap. If you would like to get in touch with our friendly customer service team on online.shop@nationaltrust.org.uk or 0300 123 2025 open 8am - 8pm Mon-Sat they would be happy to send you out a free returns label for a replacement of the correct item or a refund.

Avaliações de produto

Data da compra: 13/10/2019

Amanda Beart

Verificado pela Feefo

6 years ago

O que Amanda Beart disse sobre a National Trust Shop:

Contented customer

Bought the incorrect size of hat for my son at Anglesey Abbey Ordered the correct size online which arrived promptly Returned original for a refund

Avaliações de produto

Data da compra: 13/10/2019

Consumidor confiável

Verificado pela Feefo

6 years ago

Great product at a great price

Very efficient service and top quality products. My order arrived very promptly.

Avaliações de produto

Data da compra: 12/10/2019

Consumidor confiável

Verificado pela Feefo

6 years ago

Lovely Christmas cards!

Prompt delivery; products met expectations.

Avaliações de produto

Data da compra: 10/10/2019

Consumidor confiável

Verificado pela Feefo

6 years ago

Excellent service - speedy delivery. Very pleased with the purchase

Avaliações de produto

Data da compra: 12/10/2019

Consumidor confiável

Verificado pela Feefo

6 years ago

Quick turnround of my order and no postal penalty for delivery to Jersey.

Good service - Quick turnround of my order and no postal penalty for delivery to Jersey.

Avaliações de produto

Data da compra: 12/10/2019

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Feefo Trusted Service Awards

Nossos prêmios independentes reconhecem as principais marcas em termos de atendimento ao cliente. Os vencedores são decididos com base nas classificações que recebem de seus clientes.

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Avaliações de National Trust Shop

National Trust Family Organiser, 2020Mais avaliações deste produto (30)Visualizar site do produtoThe quality of paper has reduced. Otherwise a good product

LED Glass BaubleMais avaliações deste produto (23)Visualizar site do produtoI purchased 5 glass Christmas baubles, they will make lovely presents.

Reindeer GarlandMais avaliações deste produto (1)Visualizar site do produtoSuper service and great item

National Trust Leather Saddle Bag, TanMais avaliações deste produto (3)Visualizar site do produtoIt’s a beautiful bag made of good quality leather, a bit expensive but I did get a discount! Well worth the money though!

Bluebell Plant StakeMais avaliações deste produto (68)Visualizar site do produtoDisappointed did not look like picture

National Trust Adventurer Hat, Navy, LMais avaliações deste produto (1)Visualizar site do produtoGood quality and shape and colour

Ergo Deadheader with Finger LoopMais avaliações deste produto (13)Visualizar site do produtoI was given these ergo dead headers as a gift and liked them so much I bought them was a present for a friend.

National Trust Snowy Forest Christmas Cards, Pack of 10Mais avaliações deste produto (20)Visualizar site do produtoGood quality cards which look as described on website.

National Trust Jewel Partridge & Dove Christmas Cards, Pack of 10 in 2 designsMais avaliações deste produto (20)Visualizar site do produto

National Trust Christmas Blessings Christmas Cards, Pack of 10Mais avaliações deste produto (26)Visualizar site do produto

National Trust Geese Christmas Cards, Pack of 10Mais avaliações deste produto (3)Visualizar site do produto

Waxed Baseball Cap, SandMais avaliações deste produto (2)Visualizar site do produtoLooks great - the price was right!

National Trust Family Organiser, 2020Mais avaliações deste produto (30)Visualizar site do produto

Cats of the National TrustMais avaliações deste produto (3)Visualizar site do produto

National Trust Christmas Blessings Christmas Cards, Pack of 10Mais avaliações deste produto (26)Visualizar site do produto

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