Customer service is far from great. Poor communication. Made countless errors and failed to communicate all the facts.
Trusted them to book add ons to our cruise holiday. Transfers didn't arrive....
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Consumidor confiável
Verificado pela Feefo
2 months ago
Japan cruise
Everything we asked for was completed quickly. The people were friendly and efficient. Rang back on time (I'm not sure if they go home).
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Consumidor confiável
Verificado pela Feefo
2 months ago
Very helpful
Very helpful
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Consumidor confiável
Verificado pela Feefo
2 months ago
Helpful
Very helpful. Good communication
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Consumidor confiável
Verificado pela Feefo
2 months ago
Cruising is the way to go
Michelle Ann Bernabe is fantastic and so is the whole team. It is nice to feel listened to & to also get a bargain holiday.
Thanku OVC
We love cruising
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KW
Karine Walker
Verificado pela Feefo
AUS
2 months ago
O que Karine Walker disse sobre a My241 Rewards:
Great Customer Service received by Sue and Matt.
I would like to commend the outstanding service I recently received from your staff.
From my very first interaction, they made what could have been a stressful decision feel much easier. I was...
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Consumidor confiável
Verificado pela Feefo
2 months ago
Easy and friendly
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Consumidor confiável
Verificado pela Feefo
2 months ago
Excellent service from Jezza
We deal with Jezza. He is really good and tries to get the perfect cruise that we want. Sometimes it is hard because the tours that are advertised are sometimes not available but Jezza tries his...
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RK
Richard Koschel
Verificado pela Feefo
AUS
2 months ago
O que Richard Koschel disse sobre a My241 Rewards:
Cruise preferences done a little better
Provided relevant options that directly addressed our wishes and concerns.
Nossos prêmios independentes reconhecem as principais marcas em termos de atendimento ao cliente. Os vencedores são decididos com base nas classificações que recebem de seus clientes.
Coletamos feedback de forma independente em nome das empresas que trabalham conosco. Nossa plataforma só alcança compradores verificados, portanto, você pode ter certeza de que está lendo avaliações de clientes reais.
Somente clientes com comprovante de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Garantimos isso entrando em contato com os compradores logo após a transação.
Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem da empresa.
Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem da empresa.
