Como as avaliações da Feefo são coletadas?

Coletamos feedback de forma independente em nome das empresas que trabalham conosco. Nossa plataforma só alcança compradores verificados, portanto, você pode ter certeza de que está lendo avaliações de clientes reais.

Quem pode deixar uma avaliação na Feefo?

Somente clientes com comprovante de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Garantimos isso entrando em contato com os compradores logo após a transação.

Como verificamos as avaliações?

Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem da empresa.

Como lidamos com avaliações falsas?

A Feefo evita que as pessoas deixem comentários falsos porque convidamos apenas compradores verificados para dar feedback.

Avaliações de Infinity Technology Solutions - T/A Infinity Group

http://www.infinitygroup.co.uk

Infinity Group are a leading provider of award winning IT Support, Digital Transformation and Microsoft Dynamics 365 Consultancy

Serviço

classificações no último ano

Exibindo todas as 4,472 avaliações

Consumidor confiável

Verificado pela Feefo

8 years ago

No real issue,

I was able to resolve it myself with just some advice from Matt

Consumidor confiável

Verificado pela Feefo

8 years ago

Sorted immediately.

Waiting in the queue was about 15 minutes though before being helped with a very annoying repeating advert that was tedious after the 20th Play!

Consumidor confiável

Verificado pela Feefo

8 years ago

Thank you for all your support since Friday

Consumidor confiável

Verificado pela Feefo

8 years ago

very good service

Nathan jumped straight onto this whilst discussing another issue and resolved immediately which was a great help.

Consumidor confiável

Verificado pela Feefo

8 years ago

Thank you

Consumidor confiável

Verificado pela Feefo

8 years ago

Avoid, unclear T&C's and shoddy service

We have a support contract with Infinity and when we went to cancel 45 days before the end of our contract but have been stung by their unclear T&C's stating that we must continue to pay for another...

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Infinity Group

Infinity Technology Solutions - T/A Infinity Group

8 years ago

We are sorry for any confusion you have experienced here around our Terms & Conditions. Terms are signed by all customers at the start of their contracts with us. There is a 90 day notice period with regards to cancelling contracts, this is standard practice within our industry, and applies to both parties, this ensures we are correctly resourced at all times and can deliver an efficient off boarding process. Delivering outstanding customer service is something we take great pride in, we certainly strive to resolve any issues as soon as we are made aware of them and can only apologise if this was not the case. We do have a process to deal with complaints which is detailed in our complaints code on our website https://www.infinitygroup.co.uk/customer-complaints-code/ this ensures that all complaints are dealt with in the correct manor for resolution.

Consumidor confiável

Verificado pela Feefo

8 years ago

Quick service

Matt was really helpful and sorted our problem within 10 minutes

Consumidor confiável

Verificado pela Feefo

8 years ago

Brilliant service

Consumidor confiável

Verificado pela Feefo

8 years ago

Thanks

Very helpful

Consumidor confiável

Verificado pela Feefo

8 years ago

Rob was very patient

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