Como as avaliações da Feefo são coletadas?

Coletamos feedback de forma independente em nome das empresas que trabalham conosco. Nossa plataforma só alcança compradores verificados, portanto, você pode ter certeza de que está lendo avaliações de clientes reais.

Quem pode deixar uma avaliação na Feefo?

Somente clientes com comprovante de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Garantimos isso entrando em contato com os compradores logo após a transação.

Como verificamos as avaliações?

Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem da empresa.

Como lidamos com avaliações falsas?

A Feefo evita que as pessoas deixem comentários falsos porque convidamos apenas compradores verificados para dar feedback.

Avaliações de Hotpoint

http://www.hotpoint.co.uk/hotpoint/entryPoint.do

EXCELENTE

91%

recomenda

Serviço

4.5

/5

5

4

3

2

1

981

177

54

20

74

1,306

classificações no último ano

Exibindo todas as 35,445 avaliações

Consumidor confiável

Verificado pela Feefo

20 hours ago

Recomenda

All good. Delivered and installed as expected.

Jacob

Hotpoint

19 hours ago

Thank you for the 5 star review. We are delighted to hear that the delivery went well and the appliance was installed as expected.

0

Consumidor confiável

Verificado pela Feefo

21 hours ago

Recomenda

Good

0

Consumidor confiável

Verificado pela Feefo

1 day ago

Recomenda

0

DO

DONALD

Verificado pela Feefo

GBR

1 day ago

Recomenda

O que DONALD disse sobre a Hotpoint:

All good thanks

Jacob

Hotpoint

22 hours ago

Thank you for the 5 star review - we are delighted to hear that you are happy with your new appliance and the delivery service surrounding it

0

Consumidor confiável

Verificado pela Feefo

1 day ago

Não recomenda

Rubbish quality. Terrible management. Long wait times to get through to a human. Don’t bother with Hotpoint.

Jacob

Hotpoint

1 day ago

We are sorry to hear about your experience with the after service and the appliance itself. If you do still require support with the appliance then please do not hesitate to contact us. WhatsApp: 07584 475915 Live Chat: https://www.hotpointservice.co.uk/contact

0

Consumidor confiável

Verificado pela Feefo

1 day ago

Recomenda

0

CH

CHRIS

Verificado pela Feefo

GBR

1 day ago

Recomenda

O que CHRIS disse sobre a Hotpoint:

Excellent rewards scheme.

Jacob

Hotpoint

1 day ago

We are pleased to see you are happy with your new dishwasher and the rewards scheme, thank you for taking the time to leave your review !

0

Consumidor confiável

Verificado pela Feefo

1 day ago

Recomenda

From the start to finish everything was very professional and customer service was excellent on both products - delivery was prompt and the delivery drivers as very polite and professional

Jacob

Hotpoint

1 day ago

Thank you for taking the time to leave your review about both new appliances. We are delighted to hear that the service on both products was professional, prompt and polite.

0

DE

DENIS

Verificado pela Feefo

GBR

1 day ago

0

PE

PETER

Verificado pela Feefo

GBR

1 day ago

Recomenda

O que PETER disse sobre a Hotpoint:

A very good delivery and installation service. Left no packaging and removed the old washing machine with ease.

0

Não recebeu um convite para avaliação?

Feefo Trusted Service Awards

Nossos prêmios independentes reconhecem as principais marcas em termos de atendimento ao cliente. Os vencedores são decididos com base nas classificações que recebem de seus clientes.

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