The service has been excellent. They've dealt with all the queries regarding changing delivery days with no issues and kept me updated throughout.
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Consumidor confiável
Verificado pela Feefo
1 month ago
Go local and get better.
As previously stated, poor delivery service and non-existent customer service.
Customer Services
Grass247
1 month ago
Good morning,
We appreciate you taking the time to review your recent order experience, and we are sorry to hear that you have been left feeling disappointed.
As a family-operated business, we have high expectations when it comes to providing quality products, along with exemplary customer and delivery service. We have not had any contact from you since the delivery date and are keen to investigate further to fully understand what occurred on the day. We expect all members of our staff to behave professionally at all times.
A member of our Customer Care Team will be in touch with you shortly to discuss this further and work towards a more satisfactory outcome.
Kind regards,
Jenny
Grass247
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GM
Graeme Murray
Verificado pela Feefo
GBR
1 month ago
O que Graeme Murray disse sobre a Grass247:
Fantastic quality and service
Great service, delivery was good.
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Consumidor confiável
Verificado pela Feefo
1 month ago
Great quick service
Great quick service delivery man so helpful Thanks Rob
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GT
Gerhard Telloke
Verificado pela Feefo
1 month ago
O que Gerhard Telloke disse sobre a Grass247:
Good Product and prompt delivery, Thank you!
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DG
Doreen Gulliver
Verificado pela Feefo
1 month ago
O que Doreen Gulliver disse sobre a Grass247:
very happy customer
excellent from start to finish as i reported in my review.
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Consumidor confiável
Verificado pela Feefo
1 month ago
Not happy with customer service
Had a wrong size roll delivered
No solution was agreed to
We had to re order another roll at our cost then wait until the roll was returned to get a refund
An extra 3 days added to our job plus...
Ler mais
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BB
Brian Bray
Verificado pela Feefo
1 month ago
O que Brian Bray disse sobre a Grass247:
Good quality and price
Good price and fast friendly service
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Consumidor confiável
Verificado pela Feefo
1 month ago
Great product, reasonable price, excellent service
Nossos prêmios independentes reconhecem as principais marcas em termos de atendimento ao cliente. Os vencedores são decididos com base nas classificações que recebem de seus clientes.
Coletamos feedback de forma independente em nome das empresas que trabalham conosco. Nossa plataforma só alcança compradores verificados, portanto, você pode ter certeza de que está lendo avaliações de clientes reais.
Somente clientes com comprovante de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Garantimos isso entrando em contato com os compradores logo após a transação.
Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem da empresa.
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