Poor quality gems for sale for the price. Many inclusions, poor cutting and or poor colour. Can get better elsewhere.
Refunds are very slow.
Gem Collector UK
Gem Collector UK
8 years ago
Good Evening,
Many thanks for your feedback, we’re really sorry to hear that you’re not entirely happy with your purchase.
We strive to provide items of the highest quality and we are sorry that you feel this has not been achieved on this occasion. We have taken your comments on board and are looking at ways to improve both our products and service.
Please kindly contact our Help Team on 0800 330 8000 if you have any additional comments or if we can assist you further and as always you are able to return this to us and we will be able to issue you with a refund.
Gemporia - Help Team
Avaliações de produto
Data da compra: 21/05/2018
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Consumidor confiável
8 years ago
good customer service
Avaliações de produto
Data da compra: 28/05/2018
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Consumidor confiável
8 years ago
Great service as always and presenter Alex is a great presenter
Avaliações de produto
Data da compra: 25/05/2018
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Consumidor confiável
8 years ago
Love Gem Collector
Avaliações de produto
Data da compra: 25/05/2018
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Consumidor confiável
8 years ago
Great customer service team. Entertaining & informative presenters.
We believe we offer the best value for genuine gemstones the world has ever seen. How do we do this? We travel the globe, and where possible source gemstones directly from the mines.
Coletamos feedback de forma independente em nome das empresas que trabalham conosco. Nossa plataforma só alcança compradores verificados, portanto, você pode ter certeza de que está lendo avaliações de clientes reais.
Somente clientes com comprovante de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Garantimos isso entrando em contato com os compradores logo após a transação.
Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem da empresa.
Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem da empresa.
We believe we offer the best value for genuine gemstones the world has ever seen. How do we do this? We travel the globe, and where possible source gemstones directly from the mines.
