Como as avaliações da Feefo são coletadas?

Coletamos feedback de forma independente em nome das empresas que trabalham conosco. Nossa plataforma só alcança compradores verificados, portanto, você pode ter certeza de que está lendo avaliações de clientes reais.

Quem pode deixar uma avaliação na Feefo?

Somente clientes com comprovante de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Garantimos isso entrando em contato com os compradores logo após a transação.

Como verificamos as avaliações?

Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem da empresa.

Como lidamos com avaliações falsas?

A Feefo evita que as pessoas deixem comentários falsos porque convidamos apenas compradores verificados para dar feedback.

Avaliações COSME-DE.COM | Avaliações de Atendimento ao Cliente para https://www.feefo.com/reviews/cosme-de-com | Feefo - Brasil

Exibindo todas as 22 avaliações

Trusted Customer

China

9 years ago

Data da compra: 26/01/2016

O que Trusted Customer disse sobre a COSME-DE.COM:

无法追查订单去向，要求回复

本人于2016.1.26购买的物品，订单号：20160126008497。至今仍未收到，网站上也无法追踪订单，关于订单的去向网站一直没有给出一个明确的答复，我强烈要求立即给我回复。请联系+8615046668623

COSME-DE.COM

9 years ago

Dear valued customer, Thank you for your patronage. According to the update status provided by UPS, your order has been delivered. Please kindly let us know should you have further queries. Best regards, Customer Service Team COSME-DE.COM Be the Beautiful One!

Avaliações de produto

Consumidor confiável

9 years ago

Data da compra: 10/01/2016

very good!

Avaliações de produto

Consumidor confiável

9 years ago

Data da compra: 15/01/2016

Great service and carry the product I like

I would recommend getting products from this company. I've ordered from them twice now and will do so when I need the product again.

Avaliações de produto

Trusted Customer

California

9 years ago

Data da compra: 12/01/2016

O que Trusted Customer disse sobre a COSME-DE.COM:

Thrilled with the service and products!

Ordered hair care products which seem to no longer be unavailable in the USA. Received them promptly; quicker than I had anticipated, and they were well-packaged.

Avaliações de produto

Trusted Customer

Palo Alto CA

9 years ago

Data da compra: 09/01/2016

O que Trusted Customer disse sobre a COSME-DE.COM:

I haven't get my product delivered now. And I tried some many times to solve this, but no update

COSME-DE.COM

9 years ago

Dear valued customer, Please accept our apologize for the late reply. With reference to the update status provided by USPS, the order has been delivered. Please do not hesitate to contact us again should you have further queries. Best regards, Customer Service Team COSME-DE.COM Be the Beautiful One!

Trusted Customer

Iowa

9 years ago

Data da compra: 10/01/2016

O que Trusted Customer disse sobre a COSME-DE.COM:

Reliable delivery

This is my second time shopping with them. It usually takes 10 -14days to arrive. I found it acceptable. Will continue to shop with them.

Avaliações de produto

Trusted Customer

9 years ago

Data da compra: 11/10/2015

O que Trusted Customer disse sobre a COSME-DE.COM:

the worst website ever!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

It has been four months, and I still did not get my order yet, i cant believe any website will do the same horrible thing as this website. i tried to contact the service department and they did not...

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COSME-DE.COM

9 years ago

Dear valued customer, Thanks for your enquiry. According to the update status from UPS, the said order was already delivered on 16 Oct 2015. Since you did not receive the order, we will request UPS to open case to investigate and will get back to you the soonest. Meanwhile, please kindly let us know the previous e-mail that you have sent for this enquiry, we will demand our IT team to follow up on this issue accordingly. Best regards, Customer Service Team COSME-DE.COM Be the Beautiful One!

Avaliações de produto

Consumidor confiável

9 years ago

Data da compra: 04/10/2015

Good transaction

Very good service and quick response

Avaliações de produto

Consumidor confiável

9 years ago

Data da compra: 03/10/2015

expired items

I emailed them after I ordered two items online to ask some questions and probably cancel my order. They didn't reply me until they delivered them.

Avaliações de produto

Ray HO

COSME-DE.COM

9 years ago

Dear Customer, Thank you for your comment. We noticed the items you ordered should have the manufacturing date on the bottle. Please accept our explanation that the date should be in Taiwan calendar, which is start from 1911. There will be 11 years gap if you compare with the normal calendar we are using. Please do not hesitate to contact us should you have further queries. Best regards, Customer Service Team COSME-DE.COM Be the Beautiful One!

Consumidor confiável

9 years ago

Data da compra: 23/10/2015

ok overall

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Avaliações de COSME-DE.COM

LANCÔME Rénergie Multi-Lift Refining Beauty LotionMais avaliações deste produto (1)Visualizar site do produto

LANCÔME Renergie Multi-Lift Redefining Lifting Cream SPF15 (All Skin Types) (New Version)Mais avaliações deste produto (1)Visualizar site do produto

Estée Lauder Advanced Night Repair Synchronized Recovery Complex IIMais avaliações deste produto (1)Visualizar site do produto

3 Concept Eyes Skin Finger SpongeMais avaliações deste produto (1)Visualizar site do produto

SK-II Facial Treatment EssenceMais avaliações deste produto (3)Visualizar site do produtoI think , I like it , very good!

By Terry Hyaluronic Hydra-PrimerMais avaliações deste produto (1)Visualizar site do produto

Kérastase Paris Nutritive Bain Nutri-Thermique - Thermo-Reactive intensive Nutrition Shampoo (For Very Dry and Sensitised Hair)Mais avaliações deste produto (1)Visualizar site do produto

Others Armani Pour Homme Eau de Toilette (Vail)Mais avaliações deste produto (2)Visualizar site do produto

SK-II Facial Treatment EssenceMais avaliações deste produto (1)Visualizar site do produto

H Tree Collagen Supplements Collagen BalanceMais avaliações deste produto (1)Visualizar site do produto

Aura EssenceMais avaliações deste produto (2)Visualizar site do produtoI haven't got this product yet, been waiting for four months. I don't know what u want me to say.

Clear LotionMais avaliações deste produto (1)Visualizar site do produto

EssenceMais avaliações deste produto (1)Visualizar site do produtoIt is slighly different smell and color from US department store and I don't know why but affective and smooth on skin

EssenceMais avaliações deste produto (3)Visualizar site do produtoI got expired items. I do never want to shop on this website

StempowerMais avaliações deste produto (1)Visualizar site do produtoI got expired items. I do never want to shop on this website

EssenceMais avaliações deste produto (3)Visualizar site do produto

Clear Beauty Artisan Brush Foundation Set SPF30 / PA+++ (Moist) (With Brush)Mais avaliações deste produto (1)Visualizar site do produto

Clear Beauty Care & Control Cream SPF25 / PA+++Mais avaliações deste produto (1)Visualizar site do produto

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