Goods were out of stock and I was not immediately informed I was waiting for my item without knowing this. I had to make contact a week later myself! Not good customer service!
C H Marine Ltd
C H Marine Ltd
10 years ago
Hello Jo. Really sorry ! We're afraid its hands in the air on this one, as we seem to have broken one of our own rules by not immediately communicating the delivery situation on this order. We appreciate your Feedback and will ensure it is noted to improve our future service. We understand your order will be ready for despatch shortly and hope all goes smoothly from now on .
Best wishes Sales Team at CH Marine
Data da compra: 09/03/2016
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Consumidor confiável
10 years ago
Excellent, fast and efficient. Quality service and great communication regarding the order.
Nossos prêmios independentes reconhecem as principais marcas em termos de atendimento ao cliente. Os vencedores são decididos com base nas classificações que recebem de seus clientes.
Coletamos feedback de forma independente em nome das empresas que trabalham conosco. Nossa plataforma só alcança compradores verificados, portanto, você pode ter certeza de que está lendo avaliações de clientes reais.
Somente clientes com comprovante de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Garantimos isso entrando em contato com os compradores logo após a transação.
Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem da empresa.
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