Their customer service is great and they really do keep you up to
Date with new products and self service.I will definitely recommend them to any new candidates
Avaliações de produto
Data da compra: 25/04/2019
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MN
MR NDABA
7 years ago
O que MR NDABA disse sobre a 1Life:
give me a call
Karen
1Life
7 years ago
No problem, Mr Ndaba. We will be in touch.
Avaliações de produto
Karen
1Life
7 years ago
Thank you for the feedback, Mr Ndaba. A 1Life customer services agent will be in touch to assist.
Karen
1Life
7 years ago
Hello Mr Ndaba, thank you for your feedback. A 1Life customer services agent will be in touch to assist.
Data da compra: 25/04/2019
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Consumidor confiável
7 years ago
Poor service. Whereby the consultants never get back to the clients and queries are not resolved. No communication between the branches and no follows ups
Karen
1Life
7 years ago
Hello Miss Swarts, we are very sorry about this. A 1Life customer services agent will be in touch to assist.
Avaliações de produto
Karen
1Life
7 years ago
Thank you for the rating, Miss Swarts. How can we improve our product for you to increase this rating from a 2 to a 3 or 4? Please send us an email to clientservices@1life.co.za.
Data da compra: 25/04/2019
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MC
MR CHAUKE
7 years ago
O que MR CHAUKE disse sobre a 1Life:
In the case where something goes wrong with your debit order, the premiums don't go through, they don't cancel or let the policy lapse, they let you know and allow you to rectify.
Keep it up guys.
No communication with clients and no rewards. They just take your money every month.
Karen
1Life
7 years ago
We're so sorry to hear you feel this way, Mrs Shongwe. Do you receive our monthly policyholder newsletter where we endeavour to keep all our policyholders up to date?
Avaliações de produto
Karen
1Life
7 years ago
We're so sorry to hear you feel this way, Mrs Shongwe. Do you receive our monthly policyholder newsletter where we endeavour to keep all our policyholders up to date? Please have a look at this blog for more info around cash back: https://www.1life.co.za/blog/myths-facts-cash-back
Data da compra: 25/04/2019
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MS
MR SWANEPOEL
7 years ago
O que MR SWANEPOEL disse sobre a 1Life:
Still waiting for a nurse to do my HIV test...
Karen
1Life
7 years ago
Apologies Mr Swanepoel. Our HIV team will be in touch to schedule a test soonest.
Data da compra: 25/04/2019
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MN
MRS NIEWENHUIS
7 years ago
O que MRS NIEWENHUIS disse sobre a 1Life:
Friendly and sufficient
Karen
1Life
7 years ago
Thank you for the feedback, Mrs Niewenhuis.
Avaliações de produto
Karen
1Life
7 years ago
Thank you for the 4 star rating Mrs Niewenhuis, and for making the decision to look after your loved ones.
Data da compra: 25/04/2019
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MS
MR SCHARNECK
7 years ago
O que MR SCHARNECK disse sobre a 1Life:
I am always impressed with their level of commitment to the customer.
Coletamos feedback de forma independente em nome das empresas que trabalham conosco. Nossa plataforma só alcança compradores verificados, portanto, você pode ter certeza de que está lendo avaliações de clientes reais.
Somente clientes com comprovante de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Garantimos isso entrando em contato com os compradores logo após a transação.
Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem da empresa.
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