Firstly there was a load of confusion over the payment, it was taken out of company bank account about 3 times, then when it eventually came it was left on a pallet outside for us to unpack and bring...
Przeczytaj więcej
Craig Eyre
YPO
1 year ago
Good morning, thank you for your feedback,
Due to the volume of items placed on your order, it was dispatched out on a pallet. Large orders are usually dispatched this way. I have contacted the Customer Account Management Team at my side and have asked if a note can be added onto your account to advise that orders should not be sent out this way.
I have checked the order and can see that it has only come through onto our system once and only one amount should be taken for it. If there are any issues with this please get in touch with our Customer Service team by calling 01924 834834 or emailing contactus@ypo.co.uk and they will be happy to assist further.
Kind regards
Craig
E-Comms team
Recenzje produktów
Data zakupu: 29/05/2024
0
Udostępnij
Wiarygodny klient
Zweryfikowano przez Feefo
2 years ago
Craig Eyre
YPO
1 year ago
Thank you for your review.
Kind regards
Craig
E-Comms Team
Amazing customer service, great quality products, quick delivery!
Craig Eyre
YPO
2 years ago
Thank you for your review,
We are pleased to see that you are happy with our Customer Service, the products you have ordered and the speed of deliivery.
Kind regards
Craig
E-Comms Team
Recenzje produktów
Data zakupu: 15/05/2024
0
Udostępnij
Wiarygodny klient
Zweryfikowano przez Feefo
2 years ago
Craig Eyre
YPO
2 years ago
Thank you for your review,
Kind regards
Craig
E-Comms Team
Great service - great value items - would recommend
Craig Eyre
YPO
2 years ago
Thank you for your review,
We are happy to see that you find our items great value and that you received great service.
Kind regards
Craig
E-Comms Team
Recenzje produktów
Data zakupu: 09/05/2024
0
Udostępnij
LG
Lorraine Gillespie
Zweryfikowano przez Feefo
surrey
2 years ago
Craig Eyre
YPO
2 years ago
Good morning,
Thank you for your review.
Kind regards
Craig
E-Comms Team
Recenzje produktów
Data zakupu: 27/04/2024
0
Udostępnij
Wiarygodny klient
Zweryfikowano przez Feefo
2 years ago
Excellent service from online ordering through to prompt delivery
Craig Eyre
YPO
2 years ago
Thank you for your review,
We are happy to see that you have found our service excellent and our delivery prompt.
Kind regards
Craig
E-Comms Team
Recenzje produktów
Data zakupu: 01/05/2024
0
Udostępnij
Wiarygodny klient
Zweryfikowano przez Feefo
2 years ago
Prompt delivery and easy ordering. The only problem I had was that a wrong item was sent (not the scissors I ordered, but different ones).
Craig Eyre
YPO
2 years ago
Thank you for your review,
We are pleased to see that you found it easy ordering from us and found out delivery prompt.
Please accept my apologies that the incorrect item was received. If possible please contact our Customer Service team by calling (01924 834834) or emailing (contactus@ypo.co.uk) with your order details and they will be happy to arrange for the correct item to be sent out to you.
Kind regards
Craig
E-Comms Team
Recenzje produktów
Data zakupu: 01/05/2024
0
Udostępnij
SH
Shelley Harvey
Zweryfikowano przez Feefo
Morecambe
2 years ago
Craig Eyre
YPO
2 years ago
Thank you for your review.
Kind regards
Craig
E-Comms Team
Nasze niezależne nagrody pozwalają wyróżnić najlepsze marki pod względem obsługi klienta. Zwycięzcy są wybierani na podstawie ocen otrzymanych od klientów.
W niezależny sposób zbieramy recenzje dla firm, które z nami współpracują. Nasza platforma zwraca się tylko do zweryfikowanych kupujących, więc możesz mieć pewność, że recenzje pochodzą od prawdziwych klientów.
Tylko klienci z dowodem zakupu mogą zostawić recenzję na Feefo. Dajemy taką gwarancję, ponieważ kontaktujemy się z kupującymi bezpośrednio po transakcji.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.