Thank you for your feedback. I have looked into this for you and can see that DPD attempted deliver twice within 3 days after the order was despatched. A request was made by yourself to be left in a pick up shop where is was there awaiting collection for 26 days. It was sent back to the shop for collection again for 16 days. Due to the length of time DPD then collected the parcel to return to ourselves and a refund was issued. I have been unable to find an email or a record of contact from yourself regarding this. If you would like to discuss this then please contact our customer service department.
Laura
W niezależny sposób zbieramy recenzje dla firm, które z nami współpracują. Nasza platforma zwraca się tylko do zweryfikowanych kupujących, więc możesz mieć pewność, że recenzje pochodzą od prawdziwych klientów.
Tylko klienci z dowodem zakupu mogą zostawić recenzję na Feefo. Dajemy taką gwarancję, ponieważ kontaktujemy się z kupującymi bezpośrednio po transakcji.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
