Antwortzeiten ca 1 Tag. Das mag aber an der Übersetzung liegen. Die Firma sitzt im UK.
Adie
WoodBlocX DE
7 months ago
Vielen Dank für Ihr Feedback, wir hoffen, bald wieder von Ihnen zu hören.
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Adie
WoodBlocX DE
7 months ago
Vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung und die schönen Fotos!
Das Holz, das wir bei der Herstellung verwenden, wird als „Off-Saw“ klassifiziert, sodass die Oberfläche nicht vollständig glatt ist. Um eine glatte Oberfläche zu erzielen, empfehlen wir jedoch, das Produkt mit Sandpapier abzureiben, wenn Sie eine besonders glatte Oberfläche wünschen.
Data zakupu: 16/06/2025
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Wiarygodny klient
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11 months ago
Adie
WoodBlocX DE
10 months ago
Vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung! Wir wissen das sehr zu schätzen und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
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Adie
WoodBlocX DE
10 months ago
Vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung! Wir wissen das sehr zu schätzen und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Adie
WoodBlocX DE
10 months ago
Vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung! Wir wissen das sehr zu schätzen und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Data zakupu: 06/06/2025
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KC
KLAUS KÖCK
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11 months ago
Adie
WoodBlocX DE
10 months ago
Vielen Dank für die Bewertung. Wir wissen das sehr zu schätzen und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
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Adie
WoodBlocX DE
10 months ago
Vielen Dank für die Bewertung. Wir wissen das sehr zu schätzen und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Adie
WoodBlocX DE
10 months ago
Vielen Dank für die Bewertung. Wir wissen das sehr zu schätzen und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Data zakupu: 05/06/2025
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Wiarygodny klient
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11 months ago
Adie
WoodBlocX DE
10 months ago
Vielen Dank für die Bewertung. Wir wissen das sehr zu schätzen und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
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Adie
WoodBlocX DE
10 months ago
Vielen Dank für die Bewertung. Wir wissen das sehr zu schätzen und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Data zakupu: 04/06/2025
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Wiarygodny klient
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11 months ago
Adie
WoodBlocX DE
11 months ago
Vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung! Wir wissen das sehr zu schätzen und hoffen, Sie bald wiederzusehen.
Ich habe lange nach einem Hochteich gesucht … der stabil und genügend Platz für unsere Goldfische hat .
Hier bin ich endlich fündig geworden . 🥳
Danke dafür .
Adie
WoodBlocX DE
11 months ago
Herzlichen Dank für die 5-Sterne-Bewertung! Wir wissen das sehr zu schätzen und freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Wir hoffen, dass wir Sie bald wiedersehen. Sie haben einen tollen Job mit dem Bau gemacht
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Adie
WoodBlocX DE
11 months ago
Herzlichen Dank für die 5-Sterne-Bewertung! Wir wissen das sehr zu schätzen und freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Wir hoffen, dass wir Sie bald wiedersehen. Sie haben einen tollen Job mit dem Bau gemacht
Standartantworten und Service verkauft einen für Dumm
Adie
WoodBlocX DE
9 months ago
Guten Tag.
Ja, die Antwort, die Sie erhalten haben, ist korrekt.
Die Blöcke sind bei ihrer Ankunft aufgrund der Behandlung, die das Holz erhalten hat, um seine Langlebigkeit zu gewährleisten, feucht.
Sobald die Blöcke direktem Sonnenlicht ausgesetzt sind, wird die Behandlung aktiviert und mit der Zeit nehmen die Blöcke die goldene Farbe an, wie auf den Fotos auf unserer Website zu sehen ist. Bei einigen Blöcken kann dies aufgrund der Dauer der Behandlung länger dauern als bei anderen.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an unser Verwaltungsteam unter admin@woodblocx.de. Unser Verwaltungsteam wird Ihnen bei der Organisation eines Ersatzes behilflich sein, aber wir können Ihnen versichern, dass die Blöcke die goldene Farbe annehmen werden, wie auf unseren Fotos zu sehen ist.
Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie auf unserer FAQ-Seite:
https://help.woodblocx.co.uk/de/article/warum-ist-das-woodblocx-holz-bei-der-ankunft-grun-oyoipf/
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Adie
WoodBlocX DE
9 months ago
Guten Tag.
Ja, die Antwort, die Sie erhalten haben, ist korrekt.
Die Blöcke sind bei ihrer Ankunft aufgrund der Behandlung, die das Holz erhalten hat, um seine Langlebigkeit zu gewährleisten, feucht.
Sobald die Blöcke direktem Sonnenlicht ausgesetzt sind, wird die Behandlung aktiviert und mit der Zeit nehmen die Blöcke die goldene Farbe an, wie auf den Fotos auf unserer Website zu sehen ist. Bei einigen Blöcken kann dies aufgrund der Dauer der Behandlung länger dauern als bei anderen.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an unser Verwaltungsteam unter admin@woodblocx.de. Unser Verwaltungsteam wird Ihnen bei der Organisation eines Ersatzes behilflich sein, aber wir können Ihnen versichern, dass die Blöcke die goldene Farbe annehmen werden, wie auf unseren Fotos zu sehen ist.
Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie auf unserer FAQ-Seite:
https://help.woodblocx.co.uk/de/article/warum-ist-das-woodblocx-holz-bei-der-ankunft-grun-oyoipf/
Data zakupu: 26/05/2025
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Wiarygodny klient
Zweryfikowano przez Feefo
11 months ago
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Adie
WoodBlocX DE
11 months ago
Vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung. Wir schätzen es und hoffen, Sie bald wieder zu sehen.
Guten Tag.
Es tut mir leid, dass Sie Probleme mit Ihrer Bestellung hatten. Ja, wir benötigen Fotos von allen fehlerhaften Blöcken. Diese dienen zu unserer Dokumentation und zur Untersuchung, wo in unserer Lieferkette das Problem aufgetreten ist. Wir müssen feststellen, ob Ihnen ein beschädigter Block oder ein Block in der falschen Größe zugesandt wurde.
Wir versenden alle Ersatzblöcke über den internationalen Postdienst. Bitte informieren Sie unser Verwaltungsteam unter admin@woodblocx.de, das Ihnen gerne einen Ersatzblock zusenden wird.
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Adie
WoodBlocX DE
9 months ago
Guten Tag.
Es tut mir leid, dass Sie Probleme mit Ihrer Bestellung hatten. Ja, wir benötigen Fotos von allen fehlerhaften Blöcken. Diese dienen zu unserer Dokumentation und zur Untersuchung, wo in unserer Lieferkette das Problem aufgetreten ist. Wir müssen feststellen, ob Ihnen ein beschädigter Block oder ein Block in der falschen Größe zugesandt wurde.
Wir versenden alle Ersatzblöcke über den internationalen Postdienst. Bitte informieren Sie unser Verwaltungsteam unter admin@woodblocx.de, das Ihnen gerne einen Ersatzblock zusenden wird.
Adie
WoodBlocX DE
9 months ago
Guten Tag.
Es tut mir leid, dass Sie Probleme mit Ihrer Bestellung hatten. Ja, wir benötigen Fotos von allen fehlerhaften Blöcken. Diese dienen zu unserer Dokumentation und zur Untersuchung, wo in unserer Lieferkette das Problem aufgetreten ist. Wir müssen feststellen, ob Ihnen ein beschädigter Block oder ein Block in der falschen Größe zugesandt wurde.
Wir versenden alle Ersatzblöcke über den internationalen Postdienst. Bitte informieren Sie unser Verwaltungsteam unter admin@woodblocx.de, das Ihnen gerne einen Ersatzblock zusenden wird.
Design-Service brauchte zu viele Anläufe, einige Missverständnisse.
An der Hotline hieß es ich würde zurückgerufen werden vom Designservice und der meldete sich dann per Mail nach 3 Tagen und meinte...
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Adie
WoodBlocX DE
11 months ago
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Da wir in Schottland ansässig sind, sprechen wir kein Deutsch, so dass wir unsere Geschäfte per E-Mail-Kommunikation mit Übersetzungssoftware abwickeln müssen.
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Adie
WoodBlocX DE
11 months ago
Hallo, leider stellen wir nur wenige Ersatzteile zur Verfügung, da normalerweise nicht mehrere Ersatzteile benötigt werden. Wir sind immer gerne bereit, zusätzliche auf Anfrage zu liefern.
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Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
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